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浅谈精装修的质量控制问题

【摘要】随着人们经济水平的提高，精装修越来越常见，当然，

随之而来的问题也不少。那么，我们应该如何减少业主的投诉，使

得精装修住宅被大力推广呢？本文就常见的一些精装修质量问题

进行简单的分析，并提出防治措施，以供大家相互学习。

【关键词】精装修；问题；严格控制；监督

目前，为了满足消费者的需求，高档商品住宅在交楼的时候已经配

备了精装修，简单的说就是已经把室内的地面、墙面、天花板、门、

窗、厨房、厕所设施装修好了，业主只需要简单的安装一下窗帘，

配备一些家电就可以入住了，这为业主提供了极大的方便。但由于

精装修的质量比较难控制，导致很多消费者后期的投诉。例如，常

见的质量问题有渗漏、裂缝等，翻修是一件费工耗时的事情，不仅

仅影响了开发商的信誉，还导致业主无法正常生活。总得来说，这

是一个大家都非常头疼的问题，我们需要想办法解决它。

1.装饰用材

材料是精装修工程的物质基础，必须严格把好关，要满足强度、防

火、防腐、环保、美观、安全的要求，国家的规范中对这些都有很

明确的规定，设计部门在设计文件中对材料应该提出明确的要求。

然后，现场监理进行质量控制，一定要按要求做事。如果承包商贪

图利益，不从正规的渠道拿货，导致较多的质量问题，进场后又不

按照监理程序报检，就会导致很多质量问题，甚至有可能存在安全

隐患。所以，一定要在用材上把好关。

材料的质量验收标准及程序：

（1）装饰工程部（工程技术部）从建筑设计角度出发，提出采购

材料在美观及使用功能上等方面的要求及验收规范，并完成材料设

备选型定板工作。

（2）项目部、装饰工程部工程师、招标采购部材料员会同施工单

位材料员、监理公司检查进场材料与“产品封样”是否相符，并将

“产品封样”保留到竣工及保修期结束。

（3）对于关键材料的关键生产加工过程，招标采购部须会同项目

部、装饰工程部并委派专门人员对其过程进行现场跟踪监督。

（4）进场材料的检查、验收工作必须做到100%，由项目部主办工

程师负责会同总承包公司、监理公司、装饰工程部等有关单位共同

参与进行，验收合格后方可支付材料款。

（5）如果施工单位要求延时交货，应当提出书面的申请。

（6）项目结束后，招标采购部汇总材料的供货质量、交货期、配

合情况，填写《供应商评分表》，报部门经理审批。

2.漏水现象

完工一段时间后出现了漏水的现象，排除材料不符合要求这个因

素，主要是由于施工方法上出现了一些问题：工人在安装水管的过

程中，因为工作量过大，导致冷热水管混用；或者由于工人在施工

现场没有保护好水管，导致水管在安装前就已经有所损坏；另外，

工人没有处理好水管的连接。针对这些问题，就必须提高施工人员

的质量控制和技术水平，水管隐蔽前就要进行试压检验。

除了水管漏水，马桶也容易出现渗漏现象。马桶应该根据卫生间的

设计选择一个合适的型号，马桶底座的四周用玻璃胶密封，马桶下

水口的地方应该安装密封圈，密封圈要套入pvc管内。

3.厨房装修问题

（1）样板房中橱柜方案不能点火。原因：1）煤气炉下方通风设计

不满足燃气点火要求；2）燃气进户后软管经过微波炉，不能满足

点火要求；3）软管距离超过2米，不能满足点火要求。处理方法：

1）橱柜方案在销售样板施工前应该通过各个单位联合会审、确认

无误后才可以开始施工。2）设计人员在设计和审核橱柜方案时，

应该充分考虑燃气点火要求。3）消毒柜不应该放在燃气炉正下方。

（2）某些户型厨房洗菜盆和排水管距离太远，无法排水。所以，

厨房洗菜盆位置应当尽量设计在排水管旁，避免成本的增加。

（3）厨房门设计不合理问题。有些厨房门设计为单扇平开门，门

打开后正好挡着燃气炉，存在一定的安全隐患而且占用空间。解决

办法：户型设计阶段通过设计手段避免此类问题的发生。另外，在

样板房确认的过程中，发现问题，并想办法解决它。

4.墙面裂缝

墙面裂缝也是一个经常被投诉的问题。主要裂缝类型有：1）墙体

（加气混凝土砌块）开裂；2）砂浆抹灰层开裂；3）腻子层表面开

裂。裂缝处理的方法一般有：以裂缝为中心切槽（槽宽10cm-15cm

左右），打凿清理完成后，挂上钢丝网，用微膨胀砂浆分两次进行

补修。7天后，再进行腻子和油漆工序。土建施工阶段，应该严格

遵守公司制定的砌筑和抹灰标准，减少裂缝产生的概率。装修阶段

严格控制腻子上墙时间，必须在砂浆养护期完成后才能上墙。

5.吊顶防火问题

木龙骨应刷两遍防火涂料。有些承包商为了节省资金，就简