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保险公司年终工作总结（通用30篇）

保险公司年终工作总结篇1

20xx年1月我加入__，成为__这个大家庭中的一员。在

领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对

工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任

务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来

说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的

基础。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤

奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，

转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行

也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高

标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪

守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周

早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价

和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人

员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个

月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下

半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，

先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单

专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，

一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保

卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以

了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细

检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理

打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如

果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为

一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户

资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入

档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理

单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知

我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全

力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在

售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好

处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关

系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研

究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些

方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个

别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，

收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做

好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并

且能为公司的发展多做贡献。

保险公司年终工作总结篇2

一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司

全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年，我

公司提前完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺

利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与

不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时

俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围

绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，

进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，

强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保

持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应

有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水

平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重

要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因

此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科

学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任

感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高

公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，