影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座.pptx

影响力与心理学

--销售博弈之术周圆圆年10月影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第1页

情景一：情景介绍：一位珠宝店老板进了一批物美价廉绿松石珠宝，现正值旅游旺季，商店里用户盈门，而且这些绿松石珠宝物超所值，可却怎么也卖不出去。你能帮老板支招吗？影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第2页

答案：将绿松石珠宝售价提升2倍，这些珠宝被一抢而空。昂贵=优质影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第3页

情景二：情景介绍：假设有些人走进一家时尚男装店，说自己想买三件套西服和一件毛衣。假如你是销售员，你先给他看哪样东西，能够销售出最多衣服？你的销售策略是什么？影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第4页

答案：要先给用户看贵东西。先买西服，这么用户接下来买毛衣时，哪怕它再贵一点，价格和西服一比，也显得不怎么高了。对比原理影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第5页

WHY???为何我们会被一击就中？影响力武器影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第6页

目录第一部分：互惠原理第二部分：承诺和一致原理第三部分：社会认同原理第五部分：权威原理第四部分：喜好原理第六部分：稀缺原理影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第7页

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当你收到了礼品，你会怎么做？影响力武器：互惠原理---给予，索取，再索取首先，请思索：影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第9页

我们每个人都被通知要恪守这一原理遵照这个原理就会得到社会认可不恪守这个原理，会被贴上忘恩负义、背信弃义标签互惠原理影响力武器：互惠原理---给予，索取，再索取对方给予我们好处，我们应该尽可能回报。影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第10页

无偿试用超市里少许试用装安利企业“BUG”你能举一些例子么？。。。。。。互惠原理应用影响力武器：互惠原理---给予，索取，再索取影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第11页

互惠原理本质接收负债感回报责任感影响力武器：互惠原理---给予，索取，再索取影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第12页

1元/份5元/支VS互惠原理另一个表现形式我们对方互惠类似行为回报让步要求由大小义务作出让步拒绝顺从拒绝——退让策略影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第13页

先提出大会被拒绝要求再提出小一些真正感兴趣请求要让被请求者感觉这是一个让步关键拒绝——退让策略影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第14页

将最初行为不作为礼品恩惠，而作为一个推销伎俩分辨恩惠是真心还是别有专心不要激活互惠原理怎样保护自己影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第15页

超越客户期望服务友善态度快捷服务流程恩惠再次购置推荐购置扩大影响力互惠原理在工作中应用影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第16页

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怎样预防客户在中标前后会出现反悔现象？您是怎样加强客户信心？影响力武器：承诺和一致---脑子里怪物影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第18页

123当人们作出某个决定或者选择了某个立场时候言行保持一致保持一致倾向非常强大做出原本我们不想做事情影响力武器：承诺和一致---脑子里怪物承诺和一致影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第19页

影响力武器：承诺和一致---脑子里怪物试验原因KFC里“占座现象“保持一致认同度比做得正确认同度高影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第20页

承诺是关键心理学家做出承诺表明立场采取行为发表申明利用言行保持一致压力迫使我们就范影响力武器：承诺和一致---脑子里怪物影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第21页

承诺和一致在工作中应用---脑子里怪物员工辅导充分利用将承诺写下来效果举例：列举本身存在问题让员工签上自已名字小组讨论时，宣读自己所写清单依据清单为基础写一篇文章更详细地讨论这些问题在整个团体中宣读自已写文章，让全部些人知道改变自己形象，言行一致影响力与心理学销售的博弈之术专家讲座第22页

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