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管理咨询流程图

咨询流程安排

第一阶段（约10个工作日）：对企业经营战略目标、核心竞争力、当前经营工作

中的问题进行调查分析，制定企业知识管理的方针目标与策略。出具知识管理项目建议书，达成合作共识，签订合作合同。

第二阶段（约10个工作日）：调研企业各执行部门、业务部门所应用的知识内容。

为企业进行知识管理规划。制定知识管理具体工作计划，系统访谈、了解知识管理现状，确定企业知识管理实施方法。

第三阶段（约40个工作日）：调研企业各部门、岗位知识内容管理的需求，对企

业知识管理平台进行规划、设计开发。提交知识管理平台软件解决方案，软件平台开发并试运行，与客户就方案和试运行的出现的问题沟通，综合思考修改，方案的确定

第四阶段（约10个工作日）：为企业进行知识管理组织设计。提交适合知识管理的企业组织与岗位组织建议方案，

第五阶段（约10个工作日）：为企业建立相应知识管理制度。提供知识管理制度落实报告

第六阶段（约10个工作日）：为企业实施知识管理系列培训。包括理念、理论、

系统、组织、制度等

第七阶段（长期）：为企业提供知识管理的应用支持，跟踪服务。

说明：共约90个工作日。知识管理实施培训、跟踪服务工作会长期进行，以客户满意为标准。

总之，通过客观公正的对企业的经济战略目标、竞争环境、企业现在和将来面临的深层次问题进行科学、全面、系统的分析，明确企业的核心竞争能力，帮助客户分析社会、经济与市场、技术以及自身实力等现状，帮助企业确定自己的竞争优势以及如何建立自己的竞争优势，进而建立自己的战略目标，以知识管理为基础深入探讨企业成功的要素，帮助客户制订实现战略目标的具体方法、步骤以及策略，并协助客户实施。