海南个性化定制旅游发展研究.doc

目录

摘要 I

TOC\o1-3\h\u关键词 I

1个性化定制旅游概述 1

2海南个性化定制旅游发展现状 1

2.1个性化定制旅游形式多样化 1

2.2海南旅游企业定制意识薄弱 3

3海南个性化定制旅游发展的SWOT分析 4

3.1优势分析 4

3.1.1资源优势 4

3.1.2气候优势 5

3.1.3区位、环境优势 5

3.2劣势分析 5

3.2.1定制人才匮乏 5

3.2.2依赖信息技术 5

3.2.3缺乏规模经济 6

3.2.4旅游体系落后 6

3.2.5缺少价格优势 6

3.3机遇分析 7

3.3.1国家政策支持 7

3.3.2消费市场需求 7

3.4挑战分析 7

3.4.1定制旅游市场外部环境竞争 7

3.4.2定制旅游市场内部企业间竞争 7

4海南个性化定制旅游方式发展探索 8

4.1丰富定制旅游产品 8

4.1.1个性化定制主题旅游 8

4.1.2个性化定制创新游 8

4.2转变定制旅游企业服务方式 9

4.2.1深入市场进行调研，了解个性化需求 9

4.2.2采取线上个性化定制手段 9

4.3改进定制旅游企业营销方式 9

4.4完善定制旅游企业管理方式 10

5结束语 10

参考文献 11

附录 12

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海南个性化定制旅游发展研究

摘要：在当下我国国民经济的发展过程中旅游业占据十分重要的地位，通过旅游业综合发展力度的不断提升能够更好的促进社会就业层次的发展以及实现不同文化的动态交流。我国当下旅游业的整体发展势头是比较强盛的，不同的旅游产品也开始相应的在社会市场中崭露头角，强化对于旅游业的扶持和管理力度成为了我国经济社会发展的重要支柱产业。截止到当下在社会市场多元化的发展过程中各种不同的旅游产品开始越来越映入到人们的日常生活中，而多元化的旅游模式也直观说明了旅游服务需求在游客内部呈现出了更多层次的表现。跟团游在外出时会受到人数的限制，游客在旅游景点和时间安排等各方面都缺乏自主选择，然而自助游则比较自由但是涉及的程序比较繁琐。因此为了满足游客个性化的需求需要定制旅游服务形式，游客能够按照自己的喜好程度来自由的选择感兴趣的旅游方式，而这种旅游形式也越来越受到广大游客的喜爱。因此笔者选择了海南做研究对象针对海南个性化旅游发展问题进行了详细的论述，希望能够找到有效措施来解决。

关键词：海南；个性化；定制旅游

ResearchonthedevelopmentofpersonalizedcustomizedtourisminHainan

Abstract:Atpresent,themainstreamtourismproductsdrivenbythemarketinclude:grouptour,self-servicetour,peripheraltour,outboundtour,selfdrivingtour,cruiseandothermodes.Varioustourismmodesshowthatthedemandfortourismservicesisdiversifiedamongtourists.Grouptoursarelimitedbythenumberoftourists,andtouristsdonothavetoomanyindependentchoicesinscenicspots,timearrangement,etc.Theself-servicetravelisrelativelyfree,buttheprocedureistedious,whichrequirestouriststoknowallkindsoftourisminformation,maketravelplanning,bookhotels,airtickets,etc.,whichisrelativelytime-consumingandlaborious.Withthecombinationofcustomizedservicesandtourism,whichmainlymeetthe