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公司2014年度培训方案

大力开展员工培训，是持续提升员工职业素养，提高企业组织绩效，营造学习工作良好氛围，

促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训，对经营管理、企业发展、制

度建立和完善有着十分重要的意义。根据集团公司20年经营管理模式的改变，为适应企业

现实需求和发展需要，特制定本方案。

以集团公司20年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加

强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和能

力建设为核心，逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、

重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工

构建福田生涯规划提供方向，也为企业发展战略提供人力保证。

二、总体目标

通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个

人的应变、适应能力，提高工作绩效水平和工作能力。

1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深，职业素养、

工作技能、学习意识不强等问题；

3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题；

4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理角色

定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱

等问题。

三、原则方法

1、在线学习：推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评

估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作

对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

2、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来，围绕企

业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素质和能力，有针对性地制订符合本

公司实际的可行性培训计划，精选培训内容，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和

完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展

一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，根据各层面能力提升方向制定学习

内容；积极利用社会优秀师资力量，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可安

排不同层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较

广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路，采取分区域、分层次地进行集中

培训，同时，注意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要积极想办法，

为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊与音像教材，创造员工自学条件；开展以老带新

活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定，积极开展实践操作的指导，

不断改进技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例讨论活动，与时沟通信

息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的能力，解决实际工作中碰到

的问题。

四、实施重点

1、入职培训

（1）目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认

同企业的理念和价值取向，基本掌握岗位操作的标准和各项规程，尽快熟悉工作环境，适应

工作岗位。

（2）培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能与使用、质量管理体系

与运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

（3）实施要求：

A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满10人举办一期；

B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排；

C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核；

D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

2、岗位技能培训

（1）目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识，掌握工作技能和技巧，提

高工作绩效，保证服务标准和质量。

（2）培训内容：服务观念与职业精神，专业知识与操作技巧，工作规范和规程，文化和团

队建设。

（3）实施要求：

A、各子公司自行组织安排，集团人力资源与相关职能部门进行指导和监督;

B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲与培训计划;

C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

3、经营理念培训

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