《管理信息系统》结课作业(线上).docx

1。简述用户需求分析工作的主要内容。

用户需求分析的主要内容包括：(1)开发公文治理信息系统的目的.公文计算机治理系统实现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化治理，缩短了办文时间，提高了效率,有效地抑制或弥补了手工方式的缺乏.〔2)确定公文治理信息系统的功能。即公文的处理功能、效劳功能和维护功能。

用户需求分析的主要内容包括：(1)开发公文治理信息系统的目的.公文计算机治理系统实

现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化治理，缩短了办文时间，提高了效率,有效地

抑制或弥补了手工方式的缺乏.〔2)确定公文治理信息系统的功能。即公文的处理功能、

效劳功能和维护功能。〔3〕公文治理信息系统运行环境的选择。依据所处地区、单位规

模、技术水平、财力条件等因素的影响，考虑公文计算机治理是承受名目存储还是全文存储

等因素，确定运行环境是单机治理还是网络化治理。

2。

阐述原型法的根本思路和工作步骤

原型法的工作步骤：利用原型法进展信息系统的设计过程中,分四步进展：首先快速分析,弄清用户/设计者的根本信息需求；然后构造原型，开发初始原型系统;之后，用户和系统开发人员使用并评价原型；最终系统开发人员修改和完善原型系统

阐述原型法的根本思路1、确定根本需求：分析用户的根本需求，建立系统根本构造；2、构造原型：初步建立一个能与用户沟通的系统;3、运行评价：用户运行原型系统，对使用方式、效果进展评价，提出修改意见;4、设计修改：依据用户要求修改设计原型,然后返回第三步,把修改后的系统再提交用户运行。

二、案例分析〔每题60分共1道小题总分值60分〕

1.

某制造生产企业的治理业务和治理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，治理工作也越来越简洁，目前仅有的一些简洁的信息系统较薄弱,已显得不相适应.为此企业领导打算投资开发的信息系统，包括ERP和假设干专用DSS。由于资金有限,只能先开发ERP系统,或者先开发DSS。现有两种意见:〔1〕先开发DSS，由于治理决策更重要.〔2〕先开发ERP系统，由于常规治理业务格外繁重。

(60分〕

(1〕

请你从DSS和ERP系统的数据关系上考察,分析该企业应领先开发DSS还是ERP系统。

DSS的决策分析建立在信息支持的根底上,需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统,因此是DSS的重要数据来源。假设没有类似ERP那样的系统，

DSS的决策分析建立在信息支持的根底上,需要在广泛和大量的数据的支撑下运

行。ERP系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统,因此是DSS

的重要数据来源。假设没有类似ERP那样的系统，DSS的依据数据或缺乏或需

输人,使系统的应用效果大打折扣。该企业目前所具有的简洁信息系统似乎在电

子数据的面和量上也不充分,从DSS和ERP系统的数据关系上考察，应领先将有

限的资金用来开发ERP系统。该企业生疏到治理决策的重要性，可以先利用好

ERP系统中的数据，为传统方法的治理决策供给支持,积存好信息支持决策的经

验，为下一步DSS的开发做好预备。

1.

论述数据挖掘技术并举例说明。

数据挖掘是一个年轻而布满生气的领域,面对海量的数据,它可以对这些数据进展统计、分析、综合和推理，找出我们感兴趣的有价值的信息，以指导实际问题的求解，觉察大事间的相互关联，甚至利用已有的数据对将来的活动进展推想

举例:数据挖掘在市场营销中的应用，目标是为了满足用户需求，自动处理大量的原始交易数据，从中识别重要和有意义的关联规章。将关联规章挖掘应用于市场营销有助于识别顾客购置行为，觉察顾客购置模式和趋势，改进效劳质量，取得更好的顾客保持力和满足程度，提高货品销量比率，设计更好的货品运输与分销策略,削减商业本钱。因而将数据挖掘技术应用于市场营销领域中具有重要的意义。

2.

论述信息系统规划的关键问题和五个阶段。系统规划阶段的关键问题：

1。战略打算是核心。

2。解决问题的有效性是关键。

3。应变力气是MIS成功的关键问题之一,也是当前MIS建设与应用的瓶颈问题.

4。人、治理、技术应协调进展。

系统规划阶段

系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进展初步调查，依据组织目标和进展战略，确定信息系统的进展战略，对建设系统的需求做出分析和推想，同时考虑建设系统所受的各种约束，争论建设系统的必要性和可能性。依据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进展可行性争论，写出可行性争论报告。可行性争论报告审议通过后,将系统建设方案及实施打算编写成系统设计任务书

系统分析阶段

系统分析阶段的任务是依据系统设计任务书所确定的范