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合同编号:__________
第一条协议范围
1.1本协议所指的管理和服务范围包括但不限于:物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、安全保障、绿化养护、停车管理等服务。
1.2乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,提供专业的管理和服务。
第二条服务标准和质量
2.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和甲方的要求,制定详细的服务标准,并提供相应的服务质量保证。
2.2乙方应定期对服务质量进行自检和整改,确保服务达到约定的标准。
第三条服务期限
3.1本协议的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2除非一方提前终止本协议,否则双方应继续履行本协议至期限届满。
第四条费用和支付
4.1乙方应按照甲方的要求,合理报价,并提供详细的费用明细。
4.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付乙方服务费用。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此所遭受的损失。
5.2乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿。
第六条保密条款
6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
6.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
第七条争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.2诉讼费用由败诉方承担。
第八条其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年__月__日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方指定分包商
甲方有权根据物业管理的需要,指定乙方作为分包商。乙方接受甲方指定后,应按照本协议约定提供服务。
2.甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务质量、服务过程进行监督。乙方应接受甲方的监督,并配合甲方进行相关检查。
3.甲方调整服务范围和标准
甲方根据物业管理的需要,有权调整服务范围和标准。乙方应根据甲方的调整,及时调整服务内容和服务质量。
4.甲方提前终止协议
(1)乙方严重违反本协议的约定,经甲方催告后在合理期限内仍未改正的;
(3)乙方未经甲方同意,将本协议项下的全部或部分服务转让给第三方的;
(4)法律法规、政策变化导致本协议无法继续履行的。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方自行分包禁止
乙方不得将本协议项下的任何服务内容自行分包给第三方,除非经过甲方同意。
2.乙方服务人员的培训和管理
乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识,并定期进行培训。乙方应对服务人员进行有效管理,确保服务人员遵守甲方的规章制度。
3.乙方服务过程中的变更
乙方在服务过程中,如需变更服务内容、服务质量、服务人员等,应提前通知甲方,并征得甲方同意。
4.乙方不可抗力
乙方在遇到不可抗力情况(如自然灾害、社会事件等)导致无法正常提供服务时,应立即通知甲方,并采取措施减轻损失。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1.第三方中介的职责
第三方中介负责协调甲乙双方的关系,协助解决双方在履行本协议过程中发生的争议。
2.第三方中介的保密义务
第三方中介应对在履行本协议过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密,保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
3.第三方中介的违约责任
第三方中介违反本协议的约定,导致甲乙双方损失的,应承担相应的违约责任。
4.第三方中介的解除协议
甲乙双方均有权在协议履行期间,提前解除与第三方中介的合作关系。解除协议的原因包括但不限于第三方中介的违约行为、丧失相关资质或营业执照等。
一、附件列表:
1.物业管理制度汇编
2.服务人员名单和资质证明
3.服务费用明细表
4.服务质量自检报告
5.保密协议
6.培训记录表
7.不可抗力证明文件
8.争议解决调解书
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为违约。
2.乙方未经甲方同意,将本协议项下的任何服务内容自行分包给第三方,视为违约。
3.乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,视为违约。
4.乙方服务人员未按照约定进行培训或管理不善,导致服务质量下降,视为违约。
5.第三方中介未按照约定履行协调职责,导致甲乙双方损失,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.物业管理:指业主或者业主委托的物业服务企业对物业进行维护、维修、保养、安全保护、环境卫生和公共秩序维护等活动。
2.分包商:指接受业主或者物业管理企业委托,就物业管理的某些方面或者某项具体工作向委托方承担责任的单位或者个人。
3.服务质量:指
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