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天猫运营经理岗位的工作职责

职责：

1、负责品牌店铺的整体经营管理，根据公司战略目标拆解，完成店铺年度业

绩目标。

2、负责每日数据监控(营销数据，搜索数据，交易数据，商品数据，客户数

据)等，整理日、周、月报表进行分析和总结，提出解决方案并执行。

3、熟练应用营销工具(促销软件，客户营销软件，内容营销，直钻等)，优化

商品标题，提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;

4、负责制定店铺页面(首页，商品页，二级页等)逻辑框架，提升消费者进店

体验，有效的提升转化率。

5、对店铺制定全年推广计划，根据各店铺预算制定各推广渠道投放计划及推

广KPI;直钻淘推广执行操作，出价调整和数据分析等。

6、了解市场行情以及趋势，负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产

品，行业特性等进行商品规划、组合，提升产品竞争力。定期对产品数据进行复

盘，提出合理的优化需求。

7、把控全年平台营销活动节奏，进行选品报名，活动跟进，复盘等。

8、有效带领、协调设计、推广、客服等人员，顺利有效完成以上工作。

9、带领团队、建设团队，培养人才。

任职资格：

1、本科及以上学历，一年以上天猫店铺运营经验，有天猫百货类运营经验者

优先考虑;

2、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对线上市场有较强的感

知能力;

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3、熟悉淘宝、天猫后台，能熟练操作直通车、钻石展位、活动报名和其各种

营销软件的使用;

4、有一定策划能力，能根据实际需求不定期策划促销活动;

5、对数据敏感，通过对店铺点击率和浏览量的分析，找出提高店铺销量的方

法;

6、有良好的团队管理和合作经验，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动

的工作态度。

天猫运营经理岗位的工作职责（二）

1、负责产品在天猫平台上的推广和销售工作;

2、负责天猫平台的销售和营销规划和运营工作;

3、负责产品网络营销方案的策划、监督制作及实施;

4、带领团队完成销售指标，对日常工作出现的问题及时解决。保证团队工作

的正常进行，监督并持续提高业绩水平;

5、电子商务创新业务模式设计与实施，开拓网上销售合作渠道;

6、负责营销数据分析、反馈和挖掘用户使用需求;

7、规范订购投诉处理、反馈、执行;

8、定期汇报团队管理情况，负责部门运营管理制度建设、运营部门团队的建

设、培养和管理、协调工作;

9、培养指导下属开展工作。

天猫运营经理岗位的工作职责（三）

职责：

1、统筹天猫旗舰店、专卖店铺的运营销售，带领团队达成平台店铺销售目标;

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2、制定天猫平台总的销售规划，指导店长制定店铺销售规划，并能根据销售

情况对规划做好合理调整;

3、根据销售规划做好平台店铺岗位人员分工协作安排，并跟进销售进度的达

成;

4、负责平台及产品公司的沟通对接工作，建立良好的关系，为店铺争取销售

资源;

5、负责团队的管理激励及人员培养。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、____年以上较大规模实战经验;

3、精通各大B2C平台及开放平台规则;具备较强的营销策划审核能力，对消

费者有较强的认知能力;有较强的协调沟通能力。

天猫运营经理岗位的工作职责（四）

职责

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名

度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌

握投资风险;

5、需有____年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商

家、企划、客服、分销之间的工作;