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服务外包合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方需要就部分业务进行外包，乙方具备提供此类服务的能力，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1本合同项下的服务内容包括：__________

1.2乙方应按照甲方的要求，提供保质、高效的服务。

第二条服务期限

本合同自双方签字之日起生效，服务期限为__________个月/年。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币__________元（大写：_________________________元整）。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方在本合同签订后__________个工作日内，向乙方支付服务费用的__________%。

4.2剩余的服务费用，甲方应在本合同约定的服务期限届满后__________个工作日内支付。

第五条乙方的义务

5.1乙方应按照甲方的要求，按时提供服务。

5.2乙方应保证其所提供服务的质量和效率。

5.3乙方应妥善保管甲方的资料，不得泄露甲方的商业秘密。

第六条甲方的义务

6.1甲方应按照本合同的约定，按时向乙方支付服务费用。

6.2甲方应提供乙方所需的工作条件和必要的协助。

第七条违约责任

7.1乙方未按照约定时间提供服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。

7.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。

第八条争议解决

8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。

第九条其他

9.1本合同一式两份，双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.服务外包合同

2.乙方服务方案及人员配置

3.甲方业务需求说明

4.乙方服务进度计划

5.保密协议

6.服务费用支付凭证

7.服务验收标准

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务：指乙方未按照合同约定的时间节点向甲方提供服务。

2.乙方服务质量不符合约定：指乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用：指甲方未按照合同约定的时间向乙方支付服务费用。

4.甲方提供的资料不真实或不完整：指甲方提供的业务需求、人员配置等信息不真实或不完整，导致乙方无法正常提供服务。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理。

2.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的违约赔偿。

3.保密协议：指双方约定对合同内容及与合同相关的信息进行保密的协议。

4.服务质量：指乙方提供服务的水准和效果，包括服务的准确性、及时性、完整性等方面。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间提供服务：与乙方沟通，要求其尽快提供服务，若乙方仍无法满足要求，可按照合同约定扣除违约金。

2.乙方服务质量不符合约定：要求乙方进行改进，若改进后仍不符合要求，可按照合同约定扣除违约金。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用：与甲方沟通，要求其尽快支付服务费用，若甲方仍无法满足要求，可按照合同约定扣除违约金。

4.甲方提供的资料不真实或不完整：要求甲方提供真实、完整的资料，若甲方仍不配合，可终止合同履行。

五、所有应用场景：

1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构。

2.企业因人员不足，将部分工作任务外包给第三方。

3.企业为提高工作效率，将部分业务流程外包给具备相关经验的乙方。

4.企业在开展新项目时，需要乙方提供专业支持和服务。