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客运组织规则

序号

知识点

1

客运组织一般可分为正常情况下的客运组织、非正常情况下的客运组织及大客运组织。

2

服务设施是指直接面对乘客，并对乘车服务产生直接影响的设备设施

3

大客流是指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站容纳能力或列车运能明显不足。

4

三级客流控制方式一级客流控制：当非付费区乘客超过整个非付费区面积的较多时，在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为。

二级客流控制：当站厅付费区乘客超过整个站厅付费区面积的较多时，在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为。

三级客流控制：当站台候车乘客超过整个站台面积的较多时，在站厅付费区采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为。

5

客运组织中客运部的职责