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旅游服务薪酬管理样本

合同编号：__________

合同各方当事人：

甲方：（名称、地址、法定代表人等）

乙方：（名称、地址、法定代表人等）

鉴于甲方为旅行社，乙方为旅游从业人员，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方在甲方处从事旅游服务工作，甲方向乙方支付薪酬等事项，经充分协商，达成如下协议：

第一条乙方的岗位职责

1.1乙方作为甲方的旅游从业人员，应按照甲方的要求，提供专业的旅游服务，包括但不限于导游、翻译、行程安排等工作。

第二条薪酬待遇

2.1乙方在甲方处的薪酬由基本工资、奖金、提成等组成。具体薪酬标准和计算方式，按照甲方的薪酬管理制度执行。

2.2乙方享受国家法定节假日待遇，以及甲方规定的其他福利待遇。

第三条工作时间和休息休假

3.1乙方按照甲方的规定，执行标准工时制度或综合计算工时制度。具体工作时间，由甲方根据旅游业务需要合理安排。

3.2乙方享有法定的休息休假权利，甲方应尊重乙方的休息休假，不得安排乙方在休息日工作，确有特殊情况需要安排的，应提前征得乙方同意，并支付加班费。

第四条劳动保护

4.1甲方应按照国家的劳动保护规定，为乙方提供安全的工作环境，保障乙方的人身安全。

4.2甲方应按照国家的职业病防治法规定，为乙方提供必要的职业病防护措施，预防职业病的发生。

第五条劳动合同的解除和终止

5.1双方在合同期内，经协商一致，可以解除或终止劳动合同。

5.2一方违反合同规定，严重违反甲方规章制度，或者乙方严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的，另一方有权解除或终止劳动合同。

5.3合同期满，双方未续签的，劳动合同自然终止。

第六条保密条款

6.1乙方在合同期内和解除合同后，应对甲方业务秘密、客户资料等予以保密，不得泄露给第三方。

6.2乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方：（盖章）

乙方：（签字）

签订日期：__________

一、附件列表：

1.乙方个人简历

2.乙方职业资格证书

3.甲方旅游服务业务资料

4.甲方薪酬管理制度

5.甲方规章制度

6.国家法定节假日规定

7.职业病防治法相关资料

8.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定提供旅游服务，或服务质量不符合甲方要求。

2.乙方未遵守甲方规章制度，严重违反劳动合同。

3.乙方泄露甲方业务秘密或客户资料。

4.甲方未按时支付乙方薪酬。

5.甲方未提供安全的工作环境或职业病防护措施。

6.甲方未按约定提供乙方休假待遇。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.旅游从业人员：从事旅游服务行业，为旅游者提供导游、翻译、行程安排等服务的人员。

3.薪酬：劳动者因履行劳动合同所得到的报酬，包括基本工资、奖金、提成等。

4.加班费：劳动者在法定工作时间之外工作，用人单位支付的额外劳动报酬。

5.保密义务：劳动者对用人单位的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方工作质量问题：甲方应明确工作质量标准，加强对乙方的培训和指导，提高服务质量。

2.乙方迟到早退：甲方应完善考勤制度，对迟到早退行为进行规范，必要时采取相应的纪律措施。

3.乙方泄露商业秘密：甲方应与乙方签订保密协议，明确保密内容和违约责任，加强信息安全管理。

4.甲方未按时支付薪酬：甲方应按时发放薪酬，如有延迟，应向乙方说明原因，并支付相应的经济补偿。

5.工作环境不安全：甲方应定期进行安全检查，排除安全隐患，为乙方提供安全的工作环境。

五、所有应用场景：

1.甲方为旅行社，乙方为导游、翻译等旅游从业人员。

2.甲方为旅游公司，乙方为旅游销售、行程策划等从业人员。

3.甲方为在线旅游平台，乙方为平台上的旅游服务供应商。

4.甲方为旅游酒店，乙方为酒店员工提供旅游服务。

5.甲方为旅游大巴公司，乙方为司机、导游等从业人员。