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旅游景区紧急救援预案

合同编号：__________

鉴于甲方为旅游景区，乙方为专业紧急救援机构，双方为共同确保甲方景区内游客的人身安全，提高甲方景区应对突发事件的能力，经友好协商，就乙方为甲方提供紧急救援服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，为其提供全方位的紧急救援服务，包括但不限于景区内的医疗救治、事故救援、自然灾害救援等。

1.2乙方应保证救援服务的及时性、专业性和有效性，确保甲方游客的人身安全。

1.3乙方应根据甲方景区的实际情况，制定详细的救援预案，并定期进行修订和更新。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲方制定的收费标准向甲方游客提供紧急救援服务。

3.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用，具体支付方式如下：

（1）每月____日前，甲方支付当月服务费用的__%；

（2）每季度末，甲方支付当季度服务费用的__%；

（3）每年末，甲方支付当年服务费用的剩余__%。

3.3乙方应提供合法的发票，甲方有权对乙方的收费和服务进行监督。

四、保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2乙方应对甲方游客的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未能按照约定提供紧急救援服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方游客造成的损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲乙双方营业执照复印件

2.乙方紧急救援资质证书复印件

3.景区救援预案样本

4.服务费用支付证明文件

5.保密协议

6.违约金计算公式及相关依据

7.甲方景区地图

8.乙方救援设备清单

9.乙方救援人员名单及其资质证明

10.游客紧急联系方式汇总表

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间提供紧急救援服务

2.乙方提供的紧急救援服务不符合专业标准

3.乙方未经甲方同意泄露游客个人信息和隐私

4.甲方未能按照约定时间支付服务费用

5.甲方未对乙方服务进行监督，导致乙方服务不到位

6.双方未履行保密义务，泄露协议内容

7.甲方未按照约定支付违约金

三、法律名词及解释：

1.紧急救援服务：指在甲方景区内发生突发事件时，乙方提供的立即救助服务，包括医疗救治、事故救援、自然灾害救援等。

2.服务费用：指乙方为甲方提供紧急救援服务所需的费用，包括救援人员、设备、物资等成本。

3.违约金：指一方违反协议约定，需向对方支付的违约赔偿金。

4.保密义务：指双方在协议有效期内，对协议内容和签订过程予以保密，不得向第三方披露。

5.景区：指甲方所拥有的旅游景区。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方救援服务不到位

解决办法：甲方有权要求乙方改进服务，如仍未能达到约定标准，甲方可要求乙方支付违约金。

2.乙方泄露游客个人信息和隐私

解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并赔偿因此造成的损失。

3.甲方未按约定时间支付服务费用

解决办法：乙方应提醒甲方按时支付，如甲方仍未能支付，乙方有权暂停提供救援服务。

4.双方泄露协议内容

解决办法：双方应加强保密意识，如发生泄露，应立即互相通知，采取补救措施。

五、所有应用场景：

1.甲方景区内发生游客受伤事故，乙方提供医疗救治和救援服务。

2.甲方景区内发生自然灾害，乙方提供受灾游客的救援和疏散服务。

3.甲方景区内游客突发疾病，乙方提供医疗救治和救援服务。

4.甲方与乙方签订长期紧急救援服务协议，确保景区内游客的人身安全。

5.甲方对乙方提供的救援服务进行监督，确保服务质量和游客满意度。