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合同编号:__________
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联系电话:
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鉴于甲方为酒店物业的业主,需对酒店物业进行专业化的管理和服务;乙方具备提供酒店物业服务的能力,愿意为甲方提供酒店物业服务。为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容
1.1乙方负责甲方酒店物业的日常管理工作,包括但不限于客房管理、餐饮服务、安全保障、环境卫生、设备维护等。
1.2乙方应按照甲方的要求,提供高品质的服务,确保酒店物业的正常运营,提高酒店物业的知名度和口碑。
1.3乙方应遵守国家相关法律法规,严格执行甲方制定的各项规章制度,确保酒店物业的合规经营。
第二条服务标准
2.1乙方应按照行业标准和甲方的要求,制定各项服务标准,确保服务质量。
2.2乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务水平和服务意识。
2.3乙方应建立健全服务质量监控体系,对服务质量进行持续跟踪和改进。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供的酒店物业服务,按照双方约定的费用标准支付。
3.2服务费用支付方式为每月支付一次,具体支付时间由双方协商确定。
3.3甲方应按照约定时间支付服务费用,逾期支付的,应当按照同期银行贷款利率支付滞纳金。
第四条合同期限
4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4.2合同期满后,如双方愿意继续合作,可签订续约合同。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。
5.2乙方向甲方提供服务过程中,如有服务质量问题,甲方有权要求乙方及时整改,乙方未整改的,甲方有权解除合同。
5.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权解除合同。
第六条争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:__________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方指定管理:甲方有权指定酒店物业的管理层人员,包括但不限于总经理、各部门负责人等。乙方应予以配合,并提供必要的协助。
条款说明:此条款旨在确保甲方在酒店物业经营管理中具有决策权,以便更好地维护甲方的利益。
1.2甲方监督权:甲方有权对乙方的服务进行监督,包括但不限于对服务质量、服务态度、环境卫生等方面的检查。乙方应予以配合,并提供相关资料。
条款说明:此条款旨在确保乙方提供符合甲方要求的服务,保障酒店物业的正常运营。
1.3甲方调整权:甲方有权根据酒店物业的运营情况,对乙方的服务内容、服务标准等进行调整。乙方应予以配合,并根据甲方的要求进行相应的调整。
条款说明:此条款旨在确保甲方在酒店物业经营管理中具有调整权,以适应不断变化的市场需求。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方服务承诺:乙方承诺按照甲方要求,提供高品质的酒店物业服务,确保酒店物业的正常运营。
条款说明:此条款旨在确保乙方提供符合甲方要求的服务,保障酒店物业的正常运营。
2.2乙方人员培训:乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务水平和服务意识,以确保服务质量。
条款说明:此条款旨在确保乙方服务人员的服务质量,提高客户满意度。
2.3乙方保密义务:乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。
条款说明:此条款旨在保护甲方的商业秘密和客户信息,防止泄露给竞争对手。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1第三方中介职责:第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,协助解决合同履行过程中的争议,确保合同的顺利执行。
条款说明:此条款旨在明确第三方中介的职责,确保其在合同履行过程中的积极作用。
3.2第三方中介费用:第三方中介的服务费用由甲乙双方共同承担,具体费用根据双方协商确定。
条款说明:此条款旨在明确第三方中介费用的承担方式,避免因费用问题导致的合同纠纷。
3.3第三方中介违约责任:若第三方中介未能履行其职责,导致合同无法履行或者造成一方损失的,第三方中介应承担相应的违约责任。
条款说明:此条款旨在保护甲乙双方的合法权益,确保合同在第三方中介协助下顺利履行。
本合同附件条款的增加,旨在更好地明确甲乙双方的权责,确保合同的顺利履行。各方在签订合同时,应仔细阅读附件条款,并充分理解其含义。如有疑问,可寻求专业法律人士的意见。附件条款与合同具有同等法律效力,一经签订,各方均应严格遵守。
一、附件列表:
1.酒店物业服务合同
2.服务内容详细说明
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