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交通事故谈判技巧和方法

交通事故谈判的原则：

一、以客观事实和双方责任为基本条件。

，首先应该搞清楚双方责任过错与承担责任的比例，并按照赔偿标准算出数额，但倾听

双方不同说法，理解双方的不同观点，正确客观对待事实是避免对抗并营造和谐的气氛的第

一要素，有利于达成和解

二、纠正偏见心平静气调解

公安交警部门处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通

事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。而当事人常常因为文

化水平、世俗偏见等原因，害怕自己的利益被侵害，甚至在调解之前带上了“有色眼镜”，在

调解时应当要规范的做好调解笔录，并在调解之前将相法法律规定告之，有条件的要把《交

通事故处理程序规定》以及相关赔偿办法张贴上墙，让当事者明白调解是“公事公办”，都有

法律法规依据的，都是遵循公开、公平、公正的原则来办理的。同时最佳的调解结果既省时

又省力，有利于事故双方尽快从交通事故的噩梦中摆脱出来。使双方心平静气进行调解。而

诉讼却是漫长而复杂的，是万不得以才采用的方式。

三、重点要放在履行赔偿义务。

调解过程一定要注意赔偿一方的实际经济能力，同时还要注重履行方式。

四、换位思考保证双方利益

引导事故双方在认识和考虑利害关系时，建议双方“换位思考”。即劝导双方当事人在考

虑自己利益的同时，退一步思考一下，也要设想对方是怎样考虑他的利益。调解的方法和

技巧：

(一)调解时间的选择和调解的提出：

调解则应该尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完毕，车辆及其他财产损失经过正

式评估机构评估，人身受到伤害的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好，提出的方

式也要注意，应由交通事故相关办案人员主动通知双方，如有一方想调解，也应向办案人员

提出请求，由办案人员通知对方。

（二）调解地点的选择

调解的地点最好在交警队，需注意的是，调解地点一般不能够选择到一方当事人家里。

(三)调解参加人员由各方当事人选出一至两名代表参加谈判，其他无关人员应该劝离谈判现

场，以免影响谈判的正常进行。谈判小组的

人员结构(指当事人只有两方时的情形)以三至五人为最佳，即双方当事人本人，再加上

其代理人或懂法律事务的亲朋好友一名。篇二：车祸事故现场处理与谈判技巧

※和解談判的技巧

通常交通事故在釐清責任歸屬後，若無涉及刑事責任（過失致死），兩造雙方即可進入和

解階段，但在和解談判的過程中，有許多注意事項是不能忽略的：

1.必須充分了解本身所投保的險種以及承保範圍，接著再看保額是多少錢，這樣才能知

道自己保障在那裡。

2.如對方車輛為營業用車（如計程車、租賃車），會增加一筆營業損失賠償，最好先知道

對方要求索賠金額。

3.發生交通事故若有人員受傷，和解前最好先取得醫院診斷證明書，或者醫療收據。

4.和解時最好有保險公司理賠員在場，若理賠員不能參與，則必須將對方要求金額告知

理賠員，無論如何要先知道此案能獲得多少理賠，再與對方談和解。

5.千萬不要等和解完畢，才告知保險公司，就如同先前所言，這時你巳犯了私下和解的

禁忌，保險公司會自行研判賠償你多少錢，而不受和解金額的約束。

6.要慎選和解的地點與場所，千萬不要在對造家中談，建議你在派出所或調解委員會內

談判和解。7.所有保險契約承保範圍的任何一次損失，被保險人均須先負擔約定之自付額，

保險公司僅會對超過的損失部份負賠償之責。

※如果想知道自己規畫的汽車險組合保費多少，可向產險公司詢問，或者上網自行試算

一下，目前有提供上網試算汽車險保費的是富邦產險，網址是：.tw※三種投保管道

由於汽車保險的基本保費是由財政部統一規格化，所以基本上無論是向汽車業務員、直

接到產險公司、上網投保或保險代理人投保，保費均相同，只是可能因購買管道不同，而有

些許折扣。篇三：交通事故处理全部技巧

交通事故处理全部技巧

每天都有那么多的伤人事故，作为机动车驾驶员，如果发生这样的事故你知道怎么办吗？

很多人都知道打110，120，打电话喊亲戚朋友，除了这些就不知道怎么办了，对吧。

一般发生有人伤的事故，报110是必须的，因为这样的事故容易有纠纷，所以一定要交

警部门出具事故责任认定书，出现场的事故证明必须有5张以上现场照，没有现场照的事故

证明，保险公司可以不认可拒赔。人伤事故原则上，