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从直觉经验到理性自觉

作者：陈敏倩李峰刘昊

来源：《学前教育(幼教版)》2020年第10期

当前对幼儿园质量高度关注的背景下，园长的专业能力是影响幼儿园保教质量的重要因

素。2015年教育部颁布的《幼儿园园长专业标准》中领导保育教育的专业职责中明确指出：

“建立园长深入班级指导保育教育活动制度，利用日常观察、观摩活动等方式，及时了解、评

价保育教育状况并给予建设性反馈。”业务园长作为承担领导保育教育职责的副园长，开展进

班指导是一项常规且重要的保教管理工作。2019年北京市颁布的《北京市幼儿园办园质量督

导评估办法（试行）》标准中提出，“园长深入班级每周不少于6～8小时，业务园长每周不少

于16小时”。业务园长通过深入班级，对教师的教育教学活动开展形成性评价，诊断进展情况

和存在的问题，给予教师反馈和指导，帮助教师对保育教育活动进行调整改进，从而提高保教

工作的质量。

随着学前教育行动计划的不断推进，大批新任业务园长加入到业务管理者的队伍当中。这

些业务园长任职1～3年，其中一部分直接从教师提拔为管理者，缺少有經验的管理者传帮带

的成长经历，因此，这些新任业务园长在进班指导中更多的是通过直觉经验而非理性自觉来开

展工作，面临着很多困惑与挑战。2018年，我们海淀区新任业务园长培训项目中，开展了聚

焦“如何提升进班指导能力”的专题研修，通过采取“问题与困惑分析→探索问题解决的策略→

在实践过程中运用策略并进行反思→总结梳理问题解决策略”的行动路径，总结出以下5项进

班指导工作的优化策略，引领新任业务园长将进班指导工作从直觉经验上升到理性自觉。

从随机的进班指导变为有计划的进班

指导

通过前期的问卷调研，我们了解到业务园长在开展进班指导工作中，随机进班的比例高达

75%，即在不通知班级教师的情况下进入班级察看指导。从访谈中我们了解到，业务园长之所

以采用随机进班的方式，是因为这样做能够更真实地了解教师的日常带班情况，获取常态化的

班级保教活动信息，有助于发现问题和提出改进建议。但与此同时，通过收集并分析业务园长

的进班指导困惑案例，我们发现，实践中随机进班指导的效果并不理想，很多教师面对业务园

长的突然出现感到压力倍增，会出现抵触情绪，尤其是当业务园长带着检查本进班，教师会感

觉自己的工作处于业务园长的“监视”之下，在师幼互动中变得紧张、焦虑、不自然，很多教师

甚至为了猜测、迎合业务园长的评价内容而陷入一种不知所措的状态。由此可见，随机的进班

指导方式并没有实现业务园长期望达成的初衷，反而造成管理者与教师之间关系的紧张和不信

任。

此外，随机的进班指导过多会导致这项工作的开展缺乏计划性和目的性，正如调研中所发

现的，大多数的业务园长并没有专门制订学期进班指导工作计划，因此下班检查记录也是看到

什么就记什么，比较零散和碎片化，这样势必不利于对全园保教工作的全面了解，也不利于重

点工作的指导与落实。

由此，我们引领业务园长调整进班指导的方式，减少随机进班的比例，根据保教工作计划

制订进班指导工作计划，结合保教工作重点制订月、周的进班指导方案，从指导内容、指导目

标、指导对象等方面形成计划列表，从而增强进班指导工作的计划性和目的性。同时，根据计

划列表，提前预约被指导教师，告知会在什么时间到班级中察看什么内容，让教师做到心中有

数，提前准备。预约式的进班指导促进了管理者在进班指导工作中的角色转变，使其从原来的

检查者、监督者转变为促进者和同行者，让教师有更加充分的时间进行准备和思考，有助于业

务园长与教师之间聚焦教育活动中的问题进行更深入的对话和探讨，也有助于激发教师寻求专

业发展的内驱力。

从基于经验的察看变为基于标准的

科学评价

业务园长进入班级后，需要用敏锐的双眼去观察了解班级保教活动情况，进而对观察现场

做出诊断分析，依据诊断结果对教师提出反馈建议。通过前期的调研与访谈，我们了解到新任

业务园长们在做诊断分析时，大多从自身的经验出发，尤其是自己做教师时所形成的价值判断

标准，但由于个人经验和成长经历的差异，对于同一教育现场可能会产生不同的评判结果。有

业务园长在困惑案例中提出：“面对孩子同样的表现，管理者和教师看待的角度不一样，结论

就不一样，处理方式也不同。遇到这种情况该怎么办呢？”

分析这个困惑背后的原因，我们发现，如果业务管理者和教师都从各自的经验出发，缺少

对于评价标准的共识，那么必然造成双方自说自话，很难顺利沟通和对话。进班指导工作本质

上是一项质量评价工作，既然是评价就