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福建农林大学计算机与信息学院
计算机类
课程设计报告
课程名称:课程设计题目:
姓 名:系:
专 业:
年级:
学号:指导教师:职称:
数据库系统概论客房管理系统
网络工程系网络工程2010级
颜吉强
2012年6 月18 日
福建农林大学计算机与信息学院计算机类课程设计结果评定
评语:
评语:
成绩:
指导教师签字:
任务下达日期:
评定日期:
目 录
课程设计的目的 1
课程设计的要求 2
课程设计报告内容 2
需求说明 2
程序流程图 6
系统的概念数据模型 7
数据库表结构说明 7
系统所使用的开发工具说明 10
系统运行界面及结果说明 10
数据库导入以及连接工作 10
系统的基本使用 15
核心代码 25
数据库部分 25
应用程序 48
6.总结 48
参考文献 48
课程设计的目的
客房管理系统
酒店,是为客人提供住宿、餐饮、娱乐和其它服务的综合性服务企业,它所接待的客来自世界各地,而且这些客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相同。随着我国旅游业的飞速发展,以及社会生活水平的普遍提高,人们对于酒店消费不断地提出更高、更多样性的要求。如何以酒店企业所拥有的有限的人力、物力、财力和信息资源服务于住店客人,满足客人的各种消费需求,在当今竞争日趋激烈的酒店行业中,是经营好酒店企业的重要问题。
酒店经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来综合的运用酒店资源,还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源,正确、及时地对客源市场信息作出反应和正确的指定经营决策,这样才有可能保证酒店企业在如今激烈的竞争中求得生存和发展。成功的应用先进的计算机管理手段辅助酒店企业的经营管理,不但要求酒店的日常操作模式要符合计算机信息处理的要求,而且需要有相应的管理体系和人员配合。作为酒店的经营管理人员只有充分的掌握酒店的各职能岗位的信息流程和计算机处理的要求,并善于结合两者的要求和长处,才能使想进的计算信息处理技术有效的服务与酒店的经营管理。
本课程设计主要解决的是在一个酒店的客房管理中,实现计算机对来客的订房情况,消费情况的统计与登记,实现对酒店住房费用的一次性结算服务,为酒店管理人员关于一定时间段里酒店的住房管理情况与酒店的经营情况提供快捷方便高效的管理手段。
在本课程设计中,后台为SQL2005,程序设计设计语言采用VB,程序运行平台为Windows7。在VB中可以实现的功能有预定客户管理,客户日常事务登记,住房管理等。
通过本课程设计,主要实现对的是对酒店的客房进行管理,使用户能轻松地找到所需要的客房信息,提供订房和退房服务,并对酒店客房的业绩进行统计,以实现服务管理的电子化,自动化,提高酒店客房管理的办公效率,为提高和改善酒店的服务质量提供保证。
1
课程设计的要求
硬件环境:pc机
软件环境:windows7, SQLServer2005,VB
课程设计报告内容
需求说明
建立客房管理信息系统的必要性已被广大的管理人员所接受和认可,建立客房管理信息系统是为宾馆的管理服务的,其根本米的是要创造客房的经济效益。然而客房知道接的经济效益的提高应该包括直接的经济效益和间接地经济效益两方面。客房的直接经济效益是指由于系统的建立是客房的生产经营或客房的管理取得的直接利润收益。根据一般宾馆的工作流程及环境,以及顾客的要求设计了这个客房管理系统。这个数据库主要完成房间信息查询,住房信息统计,和账务结算。其中信息查询用来给顾客查询各种房间类型,房间价格等,住房信息统计用来给客房管理人员查询是否有空房间,有多少空房,哪个顾客需要结账了,等等信息管理,还可以根据数据库储存的资料统计什么样的人订房多,什么时段生意好,哪些服务是大多数顾客所喜爱的等等。基于这个数据库,可以根据不同的需要对数据库进不同的查询。
管理员登录
名称
操作角色功能描述
显示内容
前提条件成功保证主要流程
管理员登录
客房管理员
登录客房管理系统帐号,密码
具有管理员帐号与密码
用户点击“确定”时,弹出主菜单,登录成功
输入帐号及密码
点击“确定”
用户通过登入界面进入到系统主界面
客户登记
名称
名称
客户登记
操作角色
客房管理员
2
前提条件
1.
成功登入此系统
2.
该用户为管理员
成功保证
1.
用户填完相关信息后,点击确定
主要流程
2.
通过登入界面进入到系统主菜单
3.
选择“客户登记”的操作界面
4.
点击“客户登记”的子界面
5.
填写相关信息,点击“确定”
功能描述客户登记
功能描述
客户登记
显示内容
编号,姓名,性别,年龄,身份证号,住址,时间,房间编号,押金
扩展流程
可以查询空余房间
名称
名称
退房结算
操作角
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