嘉兴市南湖区中心医院智慧医院方案.pdfVIP

嘉兴市南湖区中心医院智慧医院方案

南湖区中心医院智慧医院系统

嘉兴市南湖区中心医院

2020年10月

项目内容及需求

一、建设内容

完成最多跑一次的信息化建设项目和区级平台和绩效考核系统的

对接，完成电子票据、两卡融合、医保电子凭证等上级部门对医院信

息化建设的要求。同时对院内现有HIS、EMR进行升级以满足医院日

常业务需求，为后期建设打好基础。

1.医疗信息系统（HIS）

医疗信息系统（HIS）是运用云计算、大数据、物联网等新兴信息

技术，按照现代医疗卫生管理要求，在一定区域范围内以数字化形式

提供医疗卫生行业数据收集、存储、传递、处理的业务和技术平台，

实现区域内医疗卫生信息资源的集中统管、统一调配、按需服务，提

供面向居民健康、面向医疗机构业务应用、面向政府卫生机关决策管

理、面向其它卫生机构业务协同的统一化服务。

1.1挂号收费

挂号收费主要完成门急诊患者基本信息的登记、修改、维护，完

成门急诊患者的挂号工作，包括建档、预约挂号、窗口挂号、医生站

挂号、窗口换号、窗口退号、统计和等基本功能，支持当日挂号、分

时预约挂号多种模式。挂号收费系统是直接为门急诊病人服务的，建

立病人档案，减少病人排队时间，提高挂号工作效率和服务质量。

1.2预约挂号“黑名单”

为提高预约挂号资源的利用率，减少随意挂号的不健康预约行为，

占用过多的号源。特设置预约挂号“黑名单”，针对自第一次爽约的

就诊日期起3个月内累计3次爽约（预约之后未及时退号，也未取号）。

自第一次退号的就诊日期起1个月内累计3次退号（因医生停诊而退

号不计在内）。

1.3门诊收费

门诊收费主要实现药品项目、诊疗项目、服务项目的划价、收费、

退费，打印、补打、重打报销凭证，操作员日报表的统计。医院门诊

划价、收费系统是直接为门急诊病人服务的，减少病人排队时间，提

高划价、收费工作的效率和服务质量，减轻工作强度，优化执行财务

流程。

1.4检查集中式预约和诊间预约

医院提供检查项目门诊预约和综合服务台集中式预约，对于方便

群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。有利于患者提前安排就

医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平、合理分配医疗

资源，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。

1.5号源管理/省平台号源池

号源管理平台通过对科室、医生、排班模板基础信息的维护、号

源分配规则的维护，实现根据排班模板自动生成排班和号源，同时实

现对生成的排班和号源进行管理，能够满足预约挂号规则的灵活配置，

以帮助患者查询医生排班信息、查询科室信息、预约挂号、取消预约

挂号等需求，真正实现“以患者为中心”的理念，提高医院医疗服务

质量和效率，方便患者就医。

1.6门诊医生站

协助医生完成日常诊疗工作的重要系统，其主要任务是处理门诊

记录、诊断、处方、检查、检

验、治疗处置、手术和卫生材料等信息，将医生的日常工作全部

融合在一个工作平台，医生可便捷完成对病人病情的诊断以及处理录

入。

1.7门诊护士站

门诊护士站作为整个门诊闭环流程中重要的节点，主要是为患者

皮试、输液等就诊行为进行支撑和管理作用，与医生一起配合为患者

提供完整的诊疗服务。在医生开具输液药品、注射药品后，由护士主

导进行输液、皮试及注射的流程，最终完成诊疗流程。

1.8门诊手术管理

门诊手术管理系统用于管理门诊手术期间流程，核对患者信息与

手术申请信息，并及时安排手术内容，完成手术后记录手术过程及完

成时间，实现手术闭环管理。

1.9入出院管理

支持患者办理入院、出院、转院等手续。具体功能包括：入院管

理（入院登记、患者基本信息修改、患者身份变更、住院排队等）、

出院管理、查询统计等。住院收费管理系统的设计能够及时准确地为

患者和临床医护人员提供费用信息，及时准确地为患者办理出院手续，

支持医院经济核算、提供信息共享和减轻工作人员的劳动强度。

1.10住院医生站

医务人员在患者住院诊疗过程中，使用符合病历书写规范的文字、

符号等形式实现对患者诊疗过程信息的存储、管理、传输，实现住院

用药、检查、检验、手术、治疗等业务的全流程管理。具体功能包括：

医