海尔集团员工手册.doc

欢迎您成为海尔大家庭的成员。

海尔集团是以白色家电为主导的大型国际化企业集团，作为中国民族工业的代表，她融合了当今世界最先进的技术和管理方式，以勃勃的生机和活力，努力为消费者创造出意料之外的价值，并带给用户超出其想象的服务，回报社会，造福于民众。

拥有国际化素质的员工队伍，创造一个安全明快和谐舒畅高效的工作气氛和良好的工作环境是我们共同努力的方向，海尔集团将为每位员工提供良好竞争环境及进取机会，愿为海尔进军世界500强奉献聪明才智的您，将倍受海尔集团的尊重激励和帮助，您将会为您工作着的岗位感到自豪，因为您的知识和才智是海尔集团创新发展的真正源头，每一位员工都将成为海尔集团的SBU，每一位SBU的主动创新增值成功就是海尔集团的成功。

本《员工手册》将为您介绍有关集团的概况员工基本行为规范安全生产劳动管理规定员工薪酬规定劳动关系奖惩制度人力资源开发制度等事项。目的是为了帮助您了解集团了解集团的有关政策。随时查询本手册将会有助于您有条不紊卓有成效地工作，有助于您更好地发挥您的才能。

本手册所载内容，在实施的过程中，将根据实际情况不断修改完善。您对本手册有任何意见建议或疑问，请随时与您的主管或人力资源培训中心（海尔大学）商讨，也可通过集团设置的建议箱转达您的意见，集团将非常高兴与您一起完善这本员工手册。

让我们紧密合作，努力奋斗，面对全球性竞争的挑战，以优于我们同行最好的质量最优的服务最快的速度，不断满足用户的需求创造市场创造需求。

让我们以百倍的信心面对未来。

祝您工作顺利，身体健康！祝我们事业成功！

目录

第一篇集团简介

第一章集团简介

第二章集团大事记

第二篇员工基本行为规范

第一章日常礼仪

第二章仪表礼仪

第三章言谈礼仪

第四章宴请礼仪

第五章待客礼仪

第六章敬业

第三篇安全生产

第一章集团职业安全健康管理体系

第二章安全消防治安常识

第三章应急事件处理常识培训

第四章劳动防护用品使用要求

第四篇劳动管理规定

第一章工作时间和休息休假

第二章员工考勤制度

第三章员工奖惩

第四章员工请假制度

第五章加班

第五篇员工薪酬与福利

第一章薪酬制度

第二章员工福利待遇

第六篇劳动关系

第一章劳动关系

第七篇人力资源开发制度

第一章三工动态转换

第二章员工升迁

第三章员工淘汰

结束语

递交确认及对条款的理解声明

第一篇集团简介

第一章集团简介

创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。

海尔集团从无到有从小到大从弱到强从国内到海外的发展业绩，可以浓缩在下面这组数字中：

2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。

18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人；

1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电黑色家电米色家电家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。

用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌；

海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。2003年，海尔获准主持制定四项国家标准，标志着海尔已经将企业间竞争由技术水平竞争专利竞争转向标准上的竞争。在国内市场，海尔冰箱冰柜空调洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场战友有率排序中跃居第一。海尔集团坚持走出国门创名牌，目前，已建立起一个具有国际竞争力的全款设计网络制造网络营销与服务网络。现有设计中心18个，工业园10个（其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥大连武汉各有一个，海外工厂13个）。营销网点58800个，服务网点11976个。海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的确良2家美国10家大连锁店的9家。在美国欧洲初步实现了设计制造营销三位一体的本土化布局。其中国外最大的工业园在美国南卡州，2000年3月，美国本土生产的海尔冰箱已经进入美国消费者的家庭。2002年，海尔海外十三个工厂全线运营。

随着海尔国际化的推进，海尔与国际著名大公司之间也从竞争向多边竞合关系发展。2002年1月8日和2月20日，分别与日本三洋公司和台湾声