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小红书的商业分析

Companynumber：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

小红书的特色创新

商业模式

一、产品来源

直接与海外品牌商及大型贸易商合作，通过保税仓和海外

直邮的方式，通过集装箱运到中国，大批量同时运货，随后会

进入自营保税仓，并在“福利社”上架。这种模式有三点益

处。第一，缩短了用户与商品之间的距离。淘宝、天猫等传统

网购平台现行的海淘、代购等模式，用户甚至要等一个月才能

收货，反观小红书，用户下单后大概两三天就能收到。第二，

从保税仓发货可以从根本上打消用户对产品质量的顾虑。第

三，节省跨境运费、摊薄成本，降低消费者实付价格。在刨去

中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其

来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。

二、目标定位

小红书定位为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人

群的收入水平较高，从而其消费能力和消费意愿极高，加以良

好的商业运作可以将之转化为极高的商业价值。

其瞄准的市场是海外中高档女性商品的销售领域，进行市

场细分之后发现其竞争对手较少，以淘宝为代表的大型电商企

业在此领域中也是刚刚起步，竞争压力小。

三、社区化的分享平台

不同于“什么值得买”这款APP，其产品形态从硬信息出

发，通过折扣信息驱动，因此值得买。小红书是经验驱动的，

基于经验和口碑的产品形态导致了去中心化运营。小红书的编

辑在筛选内容弱化“人”的因素，基于“内容好不好”的判断，更

具有吸引力。社区化的用户粘性极高，高质量的内容带动的是

极高的转化率。且去中心化的社区有利于培养用户的参与度。

四、用户信任感

小红书以满足女性分享、购物需求的用户导向为主的商业

模式，更能满足用户的心理需求。淘宝，天猫，京东全球购等

电商大平台拥有大量的网购用户数据和强大的电商供应链，在

与国外品牌合作或涉及国际电商方面起步早，技术优，实力

强。但其商品范围和用户数量过大，导致了没有办法掌控自己

的核心海淘用户，用户需求挖掘不深，自身的业务范围不可可

能做到商品信息和商品需求的高度连接。且单纯做国际电商，

并不能很好的解决国际贸易中的信任度的问题。而小红书是社

区+电商的模式，电商是建立在社区的互助交流分享的前提上

的，在这种基础上，小红书能做到将用户需求通过社区数据提

升出来，加之直接同商家合作，完成质量保证，需求稳定的国

际贸易。

科技支撑

一、大数据分析

传统的数据分析是基于购买经验而推送的商品信息，但小

红书的数据分析是基于社区的数据而产生的购买单，从而将消

费者的消费需求转化为消费行为。

二、新的社区模式

单纯指南型的产品对购物这种具有比较高时效性的场景是

不够的，小红书转型成为小红书购物笔记，成为一个垂直类的

社区，让消费者自主分享自己的购物体验。购物体验的高活跃

度是内容分享激励机制，相反的是小红书为此没有任何的激

励，一切都只是因为人本身就有分享的需求，小红书只是为他

们提供了一个更大更真实更方便的分享社区。

三、结构化数据选择与个性化推荐

小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，同时

可以产生数据，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推

崇的。用户在应用里的行为，即点赞、收藏、关注、分享等行

为足以产生足够的应用信息，且这是其他电商无法获取的极高

价值的底层数据。

四、应用链主动化

传统的保姆式服务一方面给予了人们更多的便利与实践成

本。而小红书是将国外供给根据国内用户需求引入，在供应链

上占据主动地位，是一种全新的c2b模式。更符合对于其目标

人群的定位。高知需要高的消费种类。

盈利来源

一、解决问题：触及用户痛点即海外购不知道买什么

淘宝让用户从网络上购买到全国各地的产品，在互联网的

时代下可以轻松知道国外当地有什么值得购买的特产却变得困

难，尤其是境外游时，小红书的出现解决了此痛点，打造了一

个购物分享社区，使信息更加具有附着力，就更加具传播力、

引爆点。因此盈利来源更加广泛、持续。

二、独特的境外电商模式，盈利独特

小红书具有代表性的福利社标志着其变成一个境外电商，

这种业务的转变是因为人们有一种去询问、去寻找怎么才能买

到产品，福利社可以完成用户的从内容阅读到产品购买的一体

化的服务，这种业务转变也是其顺利的成为社区电商的关键。