外贸专员工作职责与任职要求(5篇).pdfVIP

外贸专员工作职责与任职要求

1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完

成公司制定的销售目标;

2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、

订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务

能力，熟悉业务流程和产品知识;

3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做

好会议记录;

4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网

络平台来源的客户询盘;

5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议

记录;

6.做好来访国外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;

7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业

能力。

外贸专员工作职责与任职要求（2）

外贸专员是企业开展国际贸易业务的重要岗位之一，其工作职责

主要包括市场调研、客户开发、订单跟进、物流协调等。在具体工作

中，外贸专员需要具备一定的业务技能和素质，才能胜任这一职位。

以下是外贸专员的工作职责与任职要求。

一、工作职责：

第1页共6页

1.市场调研：根据公司的发展战略，调查研究目标市场的需求、

竞争情况、市场价格等信息，为企业拓展市场提供决策依据。

2.客户开发：通过各种渠道（展会、网络、电话等），积极寻找

潜在客户，与客户进行沟通、洽谈，促成订单。

3.订单跟进：与客户保持良好的合作关系，及时跟踪订单进展情

况，解决订单执行过程中的问题，确保订单按时交货。

4.报价和合同：根据产品特性和客户需求，制定合理的报价，与

客户协商签订合同，并确保合同条款的履行。

5.物流协调：与国内外物流公司、海关、检验检疫等机构保持良

好的沟通和合作，及时解决物流运输中的问题，确保货物安全、准时

到达目的地。

6.业务数据统计与分析：收集和统计销售数据，制作相关报表，

为企业制定销售策略和决策提供参考。

7.售后服务：与客户保持持续的沟通和联系，解决客户提出的售

后问题，提供满意的售后服务。

二、任职要求：

1.专业知识：具备相关专业知识，了解国际贸易流程、外贸政

策、海关规定等。

2.外语能力：具备流利的英语沟通能力，能进行商务谈判和书面

交流，并具备其他外语能力者优先考虑。

3.沟通能力：具备良好的沟通能力和谈判技巧，能与客户建立良

好的合作关系，并且能与不同团队和部门进行有效的协调和沟通。

4.技能储备：熟练使用办公软件，尤其是Excel、Word、PPT

等，能高效地处理各类文档和报表。

第2页共6页

5.学习能力：对外贸知识保持持续学习，关注行业动态和市场变

化，能不断更新自己的专业知识。

6.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，

共同完成工作任务。

7.压力承受能力：能够在快节奏、高压力的工作环境下工作，保

持积极的心态和良好的工作效率。

8.客户服务意识：具备较强的客户服务意识，能够从客户的角度

思考问题，并及时有效地解决客户提出的问题和需求。

9.有相关工作经验者优先考虑：对于有国际贸易或外贸相关工作

经验的人员，企业更倾向于选择具备实践经验的员工。

总结起来，外贸专员的工作职责主要涉及市场调研、客户开发、

订单跟进、物流协调等方面，并需要具备一定的外贸知识和技能。此

外，外贸专员还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神、学习能力

和客户服务意识等素质，才能胜任这一职位。

外贸专员工作职责与任职要求（3）

外贸专员的工作职责包括：

1.开发海外市场：与海外客户建立联系，开展市场调研，寻找潜

在客户和合作伙伴，扩大公司的海外业务。

2.负责外贸业务：协助客户与公司之间的沟通和合作，处理询

盘、报价和订单等事务，跟进交货进度，解决售后问题。

3.编制和分析报告：制定销售计划和策略，收集和分析市场数

据，提供相关报告和建议，以实现销售目标。