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建筑施工危机管理与危机管理意识初探

引言：随着社会的进步和经济的发展，城镇化建设水平的加快导致人们对城

镇建设中的建筑项目愈加关注，特别是在对建筑项目的施工管理。由于近几年来

各种物质的质量问题层出不穷，人们对建筑项目的质量安全要求越来越高，这就

要求建筑项目管理中要加强自身危机意识，预测并且妥善处理危机事件，避免施

工过程中的危机事件对建筑质量造成不必要的严重影响。

一、危机管理的概念以及建筑施工管理中的危机管理

1.1、危机管理的概念

危机管理一般来说就是对危机事件的管理，是一种非常态的管理，是对可能

发生或已经发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调处理以期有效地预防、

处理和消除危机、减少损失的过程。危机管理过程一般分为三个阶段，即事前、

事中与事后。在事前阶段，预测并防范危机事件的发生，尽一切可能把危险降到

最低，事中阶段就是在危机发生后，如何处理危机事件，在保证最小损失的情况

下利益最大化，事后阶段就是在危机事件发生之后，如何进行妥善的事后处理工

作，总结经验教训。

1.2、建筑施工管理中的危机管理

在建筑工程建设中，实行危机管理的制度是十分必要的，建筑工程建设周期

性长，操作复杂，施工环境较差，特别是近年来建筑工程中危机事件层出不穷。

我们要在建筑施工项目中尽可能地消除安全隐患，找到潜在的危机因素，并且加

以预防和解决。建筑施工过程是一个不可预测的过程，其中的潜在危机是随时不

断产生的，我们要对建筑施工过程有一种危机意识，通过建立施工管理中的危机

管理制度，有效把控建筑施工过程。

二、建筑施工中存在的危机

2.1、外部事件对施工项目造成的危机

外部事件对施工项目造成的危机，一种是自然灾害的发生造成的工程机械损

坏、工程破坏、工期延迟等，另外一种就是来自社会上的压力，比如物价的上涨

导致建筑原材料的价格上升、政策出台停止建筑施工、环境卫生不达标造成施工

建设不合格等。

2.2、建筑项目施工本身造成的危机

除了外部事件的影响，还有一种就是建筑项目施工本身出现问题，施工技术

的不合格、施工材料的不达标造成的项目施工的暂停或者人员伤亡等危机事件的

发生。一旦在项目施工过程中发生危机事件，很容易造成社会中的负面影响，引

起社会舆论的躁动，对建筑项目本身产生不利影响。这种危机事件的二次危机很

有可能引发社会问题或者导致停工。

三、危机管理意识在建筑施工管理中的应用

3.1、加强对危机管理意识的推广

在整个建筑项目的管理中对危机管理的认识还不深刻，我们要加强对危机事

件的管理，首先要转变对危机事件管理的认识。除了要在领导层加强对危机事件

管理的宣传，更要在广大的基层工作者中加以培训，理解危机管理意识的重要性，

重视危机事件的预防的事后总结，时刻对危机事件保持警惕。在建筑项目管理中

形成一种自觉的危机管理意识，可以时刻提醒要注重建筑施工安全和保证建筑施

工质量，做好建筑施工中的安全管理措施，树立安全第一的生产原则，提高危机

意识，避免不必要的危机损失。

3.2、重视危机的预防，建立危机预警机制

在危机事件管理中，危机事件的每个阶段都需要我们付出努力去及时处理，

但是真正实现危机事件管理就是在事件前形成一种良好的危机预警机制。对可能

发生或者将要发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调，有效的预防、处理

和消除掉不必要的麻烦，减少事件发生的损失。危机事件管理中的预警机制的建

立，通过信息监测和搜集，对危机事件进行准确地预测和处理分析，消除危机安

全隐患，加强预警机制自身的执行能力，及时对危机事件进行前期处理，提高建

筑项目管理自身危机处理和管理能力。

3.3、积极创建良好的危机管理制度

只有在一个事件的处理形成一项管理制度的时候，才最有说服力和行动力。

在对建筑项目管理的危机事件处理中，必须要形成一套行之有效的危机管理制度。

危機管理不仅要在项目各个管理层之间形成危机意识，更要加强危机管理组织建

设，建立危机管理制度和管理机构。危机管理制度的建立不仅可以加强对危机事

件的管理，而且还可以协调各方面的关系，在第一时间做好危机事件的预警，并

且在事件发生之后可能迅速明确危机管理的相关负责人，并且遵照一定的程序有

条不紊的完成整个危机处理，提高了工作效率，有效控制了危机事件的恶化。

四、总结

建筑项目施工管理是一个复杂且带有一定危险性的工作，在其建设过程中出

现一些危机事件是不可避免的。我们应妥善处理这些危机事件，加强对危机