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湖南酒店人事部酒店新员工入职培训制度

部门

:

分部门

:

Department

:人事部

Outlet

:人事部

工作任务

:

涉及员工

:

Task

:酒店新员工入职培训制度

To

:所有员工

筹备

:

审批

:

Preparedby

:

Checkedby

:

日期

:

编号

:

Date

:二零零五年六月十四日

Reference

:PL072（共2页）

政策：

Policies：

为规范培训学员的言行举止，提升培训学员的综合素质，实现培训学员角色的转变，并保证新员工入职培训的顺利进行，特制定如下制度：

程序：

Procedures:

出勤制度：准时刷卡上下班，准时进入培训地点；严格遵守培训期间的作息时间安排，如有特殊

情况需请假，必须提前一天以书面形式报人事部，经批准后方可请假。

纪律要求：

服从命令：入职培训过程中必须无条件服从培训老师和军训教官的正当合理的安排，对指令

不服从者立即开除。

新学员在培训期间必须将所有通讯工具调成震动或关闭状态，不得接听或拨打电话；

认真听讲，详细作好笔记；

课间休息时间不准大声喧哗打闹，不准到各个部门工作场所探视，以免影响他人工作；

培训学员不得在酒店培训场地内吸烟、吃零食或乱扔纸屑。

3、用餐制度：所有学员必须统一随队用餐，不得拥挤、吵闹、喧哗。用餐必须本着“适量取食”的原则，杜绝浪费，如有违规者按《员工手册》进行处罚。

4、仪容仪表要求：培训学员必须严格按酒店要求着装，佩戴好工号牌。

5、语言规范：培训学员在培训场地的任何区域都必须用普通话沟通交流。

6、礼仪规范：培训学员必须礼貌待人、谦让同事，时刻保持微笑，遇到任何人要主动问候。

7、安全管理：学员在培训期间不得擅自离开培训场地。

8、培训考核：每位员工必须通过酒店组织的培训考核。考核不及格者将给予一次补考机会，军训过程中体力无法适应者（包括身体不适）予以劝退处理。

9、所有培训学员必须遵守酒店《员工手册》所有的规章制度，如有违反按相关条款处理。