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海尔的SWOT分析

国贸10-3林锦雄

2011年6月23日

目录

海尔的SWOT分析.

行业分析

海尔集团营销策略的调整和完善

海尔的竞争优势

海尔优势

一．高科技质量占据市场制高点.

二．以无形盘有形，专吃休克鱼

三．国际星级量条龙服务.

四．三分天下两分在外

海尔营销策略

（一）.产品定价、定位及其品牌战略.

海尔产品核心竞争力

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海尔的SWOT分析

海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240

多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全

球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海

尔全球营业额实现1039亿元（128亿美元）。下面是有关海尔的SWOT分析：

优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前

三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于

世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。创新驱动型的海尔集团致力于向全球消

费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利

6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海

尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔

洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。

在创新实践中，海尔探索实施的OEC管理模式、市场链管理及人单合一发展模式

均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管

理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔

市场链管理还被纳入欧盟案例库。海尔人单合一发展模式为解决全球商业的库存和

逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为号准全球商业脉搏的管理模式。

海尔的企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔企业文化分三个层

次，最外层是物质文化，这个属于表层文化；中间层是制度行为文化，如规章制度等；

最深层的也是最重要的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就

是两个字：创新。这是海尔最大的特点。海尔的科研人员平均每个工作日开发1.3个新

产品，每个工作日申请2.5项专利，是中国企业中获专利数量最多尔的企业。第二，海

尔管理者的战略定位准确。在张瑞敏确立的名牌战略指导下，海尔集团先后实施了名

牌战略、多元化战略和国际化战略。海集团在一开始花了7年的时间只做了冰箱一个产

品。从1992年起，海尔开始了多元化战略，如今早已进入到了国际化的发展战略，

发展速度让人吃惊。另外我认为海尔的“人是人才，赛马不相马”的人才机制也很值得

学习，海尔在用人方面一直秉承这公开、公平、公正的原则；“迅速反应，马上工作”

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的工作作风让海尔充满朝气和活力，展现了海尔人市场观和服务观。海尔的优势还有在

不同时期企业组织结构的正确调整；在“日事日毕，日清日高”的先进管理模模式下，

海尔的员工们都具有较高的职业素质；海尔拥有自己良好的营销渠道。

劣势：海尔的多元化使得自身的优势表现的不是太过明显，涉及的领域太过广泛并不利

于自身的更好的发展。海尔的洗衣机空调冰箱等在行业中具有领先地位，可是其他产品

都没有成为同种产品中的佼佼者，这可以说是泛滥化的品牌延伸；海尔集团某些固有的

战略优势及营销思维，难以适应国际市场的要求，从而海尔在国际市场上难以有很大的

突破。海尔实行的是各事业部自主经营、独立核算，考虑问题往往从本部出发，忽视整

个企业的利益，影响事业部间的协作。

海尔在传播和公关技巧方面也十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公

关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知

识的考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不

怀疑它的国际化。信息化进行得如火如荼