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Google退出中国市场的思考

中图分类号:f713.5文献标识:a文章编

号:1009-4202(2010)01-090-02

摘要谷歌退出中国市场引起了社会各界的关注,有人叫好有人

惋惜,通过分析退出的原因、退出的影响及不退出原因归结谷歌不

会退出中国这块大市场,最后提出谷歌留在中国的对策。总之,谷歌

不会退出中国,中国也不允许谷歌退出。

关键词谷歌中国市场本土化

1月12日世界搜索巨头谷公司威胁退出中国市场,并表示“不愿

继续按照中国政府的要求对谷歌中国的搜索结果进行审查”。谷歌

罕见地表现出强硬的公开对抗姿态,以前从来没有哪家跨国公司这

样做过,谷歌在中国走上一条“玩战争边缘政策游戏”的道路。截

止1.14,中国政府没有对此做出回应。美国政府倒是迅速表态,国务

卿希拉里称“美国正等待中国政府说明这一引发严重关切与质疑的

事件”。

谷歌退出中国市场引起了国内外各界人士的广泛关注,有人叫好

有人惋惜。这条道路的选择究竟有何原因、是否正确值得思考。以

下就谷歌退出中国市场这一事件作简要的分析。

一、谷歌退出中国市场的原因

1.对中国政府的抗议,争取更多的自由和权力,减少限制

美国强调“人权”,崇尚自由,而中国政府为规范网络秩序,维护

中国的形象,对互联网上的言论自由进行限制。而对于互联网上言

论自由的限制,引起了谷歌的强烈不满,谷歌借此机会大谈退出是

表示对中国政府的抗议。目的在于争取更多的自由和权力,减少对

其限制。

2.谷歌遭遇重重危机,形象大减。为引起公众的关注,挽救企业形

象,争取品牌认同

这次事件是谷歌的一次公关策划,目的有三点:第一,挽救自己的

企业形象。谷歌被央视曝光涉黄、谷歌的图书馆计划遭遇起诉,而

中国政府也出面指责其不妥,使谷歌企业形象大减。此时谈退出可

以挽救企业形象。第二,引起关注,博取同情。对于中国政府的多重

限制给予退出的回应能够引起大众的关注和同情。第三,争取品牌

认同。借势宣传,引起关注,强化西方品牌的认同。

3.谷歌在中国的业绩未满足其期望

最新的分析报告显示,2009年中国搜索引擎市场规模达69.5亿元,

其中百度和谷歌中国两家市场份额之和超96.3%,基本垄断中国搜

索引擎市场。其中百度占据了63.1%的市场营收份额,谷歌中国占

33.2%。谷歌在中国市场的收入占其业务总收入的比重并不高,而

且作为一个国际化的企业在中国的市场份额只占1/3,远不如百度,

这大大不满其预期。

4.李开复的离开,谷歌暂时在中国找不到合适的领军人物

在华总裁李开复离职以后,谷歌一直未找到更为合适的领导者,

加之谷歌屡遭危机,内忧外患既要面对外部环境的变化又要应对内

部的调动,尤其是对中国政策的变动更是难以把握,一时难以适应

当前的变化。这使得谷歌非常慌张和烦怒,无法应对。

5.中国本土的网站快速发展,谷歌承受了巨大的竞争压力

近几年,中国本土的网站发展十分迅速,像百度、搜狐、腾讯搜搜

等异军突起,想共同分享中国这块大蛋糕,使谷歌很难控制中国市

场。尤其是百度的飞速崛起对谷歌来说是一个很大的威胁,虽然谷

歌在全球占70%的份额,但在中国仅百度就占60%左右,在激烈的竞

争下,谷歌只能拥有30%左右的份额,想要提高市场份额很难。

6.环境的变化,谷歌难以适应中国本土化的要求

跨国企业要想更好的开辟国外市场必须适应当地的环境,为什么

卓越亚马逊无法应对淘宝,为什么腾讯qq、新浪可以获得成功,这就

是本土化带来的优势。企业卖的不只是产品还有本土化的文化和习

惯,才能得到关注,引发购买行动,形成习惯。作为互联网企业也是

如此,谷歌对于中国政策和规制以及文化的不了解,使得谷歌遭遇

多重危机。

二、谷歌退出中国市场的影响

1.对谷歌的影响

谷歌退出中国市场是对其战略的调整,明显的战略收缩,将会对

谷歌产生以下影响:第一,谷歌的搜索业务受影响,很多相关的业务

无法正常访问,使用量下降。第二,谷歌退出中国会使广告主、个人

站长的利益受损,引起网民的不便和不满,导致大批员工失业。第三,

谷歌退出失去的不只是收入更多的是市场份额,退出中国市场后想

修复更困难。

2.对行业的影响

谷歌退出中国会对整个互联网行业产生影响:第一,百度独霸市

场,行业垄断加剧。当前搜索市场百度和谷歌两家独大,若谷歌退出

将形成一家独大,垄断加剧。第二,百度、腾讯、搜狐、网易等将会

获得更为大