电缆线故障处理流程.docx

电缆线故障处理流程

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，提供专业的电缆线故障处理服务，包括但不限于故障检测、故障定位、故障修复及后期维护等工作。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持和服务保障，确保电缆线故障处理工作的顺利进行。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约______年。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的电缆线故障处理服务，甲方应支付服务费用共计人民币______元整（大写：_______________________元整）。

3.2甲方支付服务费用的方式如下：

（1）合同签订后______个工作日内，甲方支付乙方服务费用的______%；

（2）电缆线故障处理服务完成后，甲方支付乙方服务费用的______%。

四、保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

4.2乙方应对在提供电缆线故障处理服务过程中获得的甲方商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定时间完成电缆线故障处理服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×______%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.电缆线故障处理服务方案

2.电缆线故障处理服务费用明细

3.电缆线故障处理服务时间表

4.乙方技术团队资质证明

5.电缆线故障处理设备清单

6.电缆线故障处理安全措施

7.乙方服务满意度评估标准

8.电缆线故障处理应急预案

9.甲方付款凭证

10.乙方服务完成证明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定时间完成电缆线故障处理服务，认定违约。

3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，认定违约。

4.甲方未提供乙方开展服务所需的必要资料、设备等，认定违约。

5.双方未按约定履行保密义务，认定违约。

6.甲方提前终止合同，未按约定支付违约金，认定违约。

7.乙方提前终止合同，未按约定支付违约金，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中承担义务的一方，通常为服务的需求方。

2.乙方：指合同中提供服务的一方，通常为服务的提供方。

3.服务费用：指乙方为提供电缆线故障处理服务而向甲方收取的费用。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。

5.保密义务：指双方在合同履行过程中对涉及的商业秘密和合同内容予以保密的义务。

6.有效期：指合同规定的双方权利和义务的有效期限。

7.补充协议：指对原合同未尽事宜进行补充和完善的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方应及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务，并按约定追讨违约金。

2.问题：乙方未按约定时间完成电缆线故障处理服务。

解决办法：乙方应按时完成服务，否则甲方有权按逾期天数追讨违约金，并要求乙方承担相应损失。

3.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。

解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内返工或赔偿损失，必要时可终止合同。

4.问题：甲方未提供乙方开展服务所需的必要资料、设备等。

解决办法：甲方应及时提供相关资料和设备，否则乙方有权暂停服务，并要求甲方承担相应责任。

5.问题：双方未按约定履行保密义务。

解决办法：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿对方损失。

6.问题：合同履行过