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人员招聘与培训实务-形考任务4(20分)-

国开-参考资料

人员招聘和培训实务

招聘是指根据工作分析和人力资源计划的要求，采用多种

渠道和方法，吸引符合空缺岗位任职要求的求职者来填补空缺

岗位的过程。而培训是企业有计划地实施有助于员工研究与工

作相关能力的活动，以实现组织目标和员工个人发展目标的结

合。

有良好口碑的企事业组织在招聘活动中比其他组织更成功。

有效的甄选不一定会花费更多金钱和时间。网上招聘并不适用

于所有国营企业或外资与合资企业。

员工的态度和观念对企业生产力和效益的影响越来越大，

已不再是知识水平和技能的唯一重要因素。在知识经济时代，

任何人都需要接受培训，以不断更新自己的知识和技能。

制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书，其中应逐项

说明具体工作任务和职责。影响招聘的内部因素包括企事业组

织形象和法律监控等。人力资源管理的“人尽其才，才尽其用”

主要表现在人员的甄选和使用方面。

员工培训的基本程序第一步不是制定培训效果评估计划。

而培训项目的评估能否获得通过主要取决于培训的实际效果，

而不是和评估专家的关系。

参考答案是：培训内容、培训方式、培训师资、培训环境、

培训目标、培训效果评估方法等。

企业的形象是其在公众心目中留下的印象，也是企业对外

传达的信息和价值观。企业形象的好坏直接影响着企业的声誉

和市场地位。因此，企业需要通过各种手段来塑造自己的形象，

包括以下几个方面：

1.品牌建设：企业需要通过品牌建设来提高自身的知名度

和美誉度。品牌建设包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等方

面，可以通过广告、公关、营销等手段来实现。

2.社会责任：企业需要承担起社会责任，积极参与公益事

业和社会活动，为社会做出贡献，以此来提高企业的社会形象

和公众认可度。

3.员工形象：企业的员工形象直接影响着企业的整体形象。

企业需要通过培训和管理来提高员工素质和形象，让员工成为

企业的形象代言人。

4.产品质量：产品质量是企业形象的重要组成部分，企业

需要通过不断提高产品质量来提升自身形象。

5.企业文化：企业文化是企业形象的重要体现，企业需要

通过建设企业文化来塑造自身形象，包括价值观、行为规范、

企业精神等方面。

综上所述，企业形象的塑造需要从多个方面入手，通过品

牌建设、社会责任、员工形象、产品质量、企业文化等手段来

提高企业形象，从而赢得公众认可和市场地位。

时间

原文中未提及时间相关内容，无需改写。

测试手段

原文中未提及测试手段相关内容，无需改写。

抽样选择

抽样选择是研究中常用的一种方法，通过从总体中选取一

部分样本进行研究，以推断总体的特征。在人力资源管理中，

抽样选择也是常用的方法之一。在进行员工评估时，可以通过

抽样选择一定比例的员工进行评估，以代表整个员工队伍的情

况。抽样选择时需要注意样本的代表性和随机性，以保证评估

结果的可靠性和有效性。

人员流失

人员流失是指员工离开组织的现象，包括主动离职和被动

离职。在人力资源管理中，人员流失是一个重要的指标，可以

反映组织的稳定性和员工对组织的认可度。人员流失率高可能

会导致组织的稳定性下降，影响组织的正常运转。因此，人力

资源管理者需要通过制定合理的薪酬福利政策、提供良好的职

业发展机会、加强员工关怀等方式，降低人员流失率，提高员

工的归属感和忠诚度。

员工招聘的原则是什么？

员工招聘的原则有：

1）符合国家法律和政策要求；

2）基于平等的多元化来源；

3）因事设人，用人所长；

4）高质量基础上的成本优先。

培训的作用有哪些？

员工培训的作用是随着人力资源管理在组织管理中的地位

提高而凸显的。培训作为组织经营策略的重要组成部分，是组

织获得高质量人力资源、提升员工能力、调动员工积极、增强

组织竞争力、提高组织经济效益的较为有效手段。培训在组织

中的作用主要有如下方面：

首先，培训可以进一步开发和利用现有人力资源潜能，促

进职业生涯系统的建立，有利于使组织对人力资源的利用达到

最佳状态。

其次，培训有助于提高工作绩效，降低成本，减少设备操

作故障，树立组织良