产业园物业管理实施计划方案.pdfVIP

**产业园物业治理实施方案初稿

一、产业园的根本状况与物业规模

（-）产业园工程概述与物业概述

工程规划占地亩，建筑面积平方米。工程建设容包括：综合效

劳区、生产区和物流中心。

1、综合效劳区包括办公楼、食堂、公寓以与集体宿舍四部分。

总计建筑面积为******万平方米。

2、生产区占建筑面积******万平方米，两座建筑面积各

************平方米和*******平方米的大跨度联合车间、一座设有

IOOT龙门吊车的原材料堆场。

3、物流中心占地****田，建筑面积*******万平力米。建设三

个功能区，一是保税库区，建筑面积****万平方米；二是库区，建

筑面积****万平方米；三是露天货场和治理区建筑面积*****万平方

米。

（二）产业园的物业规模

1、安全保卫系统

主要包括产业园区总体安全环境的治理；对入驻企业的管理；车

辆交通与道路治理。

2、设备设施维护系统

主要包括房屋治理与修理养护；共用设备治理（给排水设备治理、

供电设备治理、弱电设备治理、消防治理）；专业设备的治理（空调

设备、电梯设备治理）；共用设施的治理。

3、环境绿化与保洁系统

主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区与产业园区公共局部（厂区

库区自管）以与公共设施的日常保洁工作；产业园区公共绿地的维护

和保养工作。

4、园区食堂的治理

主要包括厨房治理以与员工就餐治理

二、产业园物业实施总体方案

比照现有的几种物业治理模式的优缺点，并结合产业园和我公司

现状，建议承受自管与托付外包相结合的模式。由我公司单独组建物

管部门进展治理，可以充分利用公司现有各种资源，利于树立产业园

整体形象，降低运营本钱，保证核心业务的收益。同时，将保安、特

种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质和大量人力的业务外包，

由物管部门对各个分包业务进展监视与协调，最终到达降低人员本钱，

降低运营费用，保证物管工作的掌控力度，提高效劳质量的目的。

（-）物业治理架构

物业治理效劳，要求有一个高效率与科学的组织架构，使人力、

物力、财力得到合理的配置，以求到达降低治理本钱、供给优质效劳

的目的。

公司下设物业治理部来具体负责园区的物业治理。其优点是集指

挥和职能于一身，命令统一，责权清楚，指挥与时，既能满足本物业

初期治理的要求，又能为将来业务的进展留下充分的空间。

（二）岗位设置

1、物业治理部经理

参与重大工程的合同或标书的评审；

编制增工程的物业治理方案；

参与接收工程的验收工作；

组织本部门员工的专业技能培训；

自我监视与质量体系有关的程序操作,觉察不合格时,与时实行

订正措施与适当的预防措施；

制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；

负责所属工程的物业治理的日常工作，并对部门员工进展业务

指导；

检查监视各项业务打算（年度、季度、月度等）的实施状况并向

上级报告；

与政府有关部门联络，了解行业最规定；

推广的有效的治理方法,并总结分析,提出合理的建议。

2、物管员（兼资料员）

负责与公司各部门工作的对接，关心部门经理做好勤工作。

负责处理员工的询问、投诉，并供给帮助。

书写各类通知、通告，完善各类合同文本。

遇有紧急事故，与时向上级报告并帮助处理善后工作；

帮助经理制定本部门规章制度与员工守则；

协作客户效劳文员做好水电费等其他费用的收取；

负责装修档案，客户档案、治理处文书档案的治理；

3、客服员

收取与批阅园区建筑物的巡楼报告与每天的有关投诉记录并对

重点容进展记录归纳，重要状况与时向上级报告；

准时向客户派发各种费用的交费通知单；

负责做好水电等费用的收付。

负责园区的公共钥匙和宿舍钥匙的治理工作；

负责定期对效劳质量进展统计、分析、评估、考核，并提出整改

方案；

4、设备主管

负责向经理提交管辖围设备、设施的更、改造建议和大、中修打

算，协同经理共同向公司提交方案并组织、监视实施工程的整改全过

程。向经理提交设备的改造、更前后运行效