原创力文档- 1、本文档共8页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
服务项目运维合同(2024版)
合同编号：__________
地址：
联系电话：
联系人：
地址：
联系电话：
联系人：
鉴于甲方愿意委托乙方提供服务项目运维服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任的原则，达成如下协议：
一、服务项目及内容
1.1乙方负责甲方服务项目的日常运维工作，确保甲方服务项目的稳定、安全、高效运行。
1.2乙方应根据甲方需求，提供相应的运维技术支持，包括但对限于：
（1）系统监控：对甲方服务项目进行全面监控，确保系统稳定运行；
（2）故障处理：发现并解决甲方服务项目运行中的故障，保证服务不中断；
（3）系统优化：根据甲方服务项目的运行情况，对系统进行优化调整，提高系统性能；
（4）数据备份：定期对甲方服务项目的重要数据进行备份，确保数据安全；
（5）安全防护：采取有效措施，防范外部攻击，保障甲方服务项目的安全；
（6）其他运维相关工作。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。
三、服务费用
3.1乙方提供甲方服务项目运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。
3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方支付服务费用。
四、支付方式
4.1甲方应在本合同生效后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。
4.2以后甲方应在每个合同年度开始前向乙方支付当年度的服务费用。
五、乙方的义务
5.1乙方应按照甲方需求，提供专业的运维服务，确保甲方服务项目的稳定、安全、高效运行。
5.2乙方应遵守国家有关法律法规，不得利用甲方服务项目从事违法活动。
5.3乙方应对甲方服务项目中的商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。
六、甲方的义务
6.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用。
6.2甲方应协助乙方进行服务项目的运维工作，提供必要的信息和资料。
6.3甲方不得要求乙方从事违反国家法律法规和甲方内部管理制度的活动。
七、违约责任
7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。
7.2由于不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应在收到通知后____个工作日内，根据情况决定是否解除本合同。
八、争议解决
8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他约定
9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年__月__日
甲方代表（签字）：
乙方代表（签字）：
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，附加条款及说明
10.甲方指定人员权限
10.1甲方应向乙方明确指定负责本项目运维事宜的联系人，并保持人员稳定。如需更换联系人，甲方应提前通知乙方。
10.2甲方指定的联系人应具有处理本项目运维事宜的充分授权，包括但不限于决策权、签署文件权等。
11.甲方项目进度要求
11.1甲方应按照合同约定的服务项目及内容，向乙方提供运维服务所需的相关信息、资料及指令。
11.2甲方应确保项目进度的顺利，如因甲方原因导致项目进度延误，乙方不承担相应责任。
12.甲方业务变更通知
12.1甲方如需对服务项目进行变更，应提前至少__个工作日通知乙方，并说明变更内容、范围及原因。
12.2乙方应根据甲方提出的变更需求，及时调整运维方案，并与甲方协商确定变更后的服务费用。
二、当乙方为主导时，附加条款及说明
13.乙方人员管理
13.1乙方应确保向甲方提供的运维人员具备相应的专业技能和经验，以满足甲方对服务项目及内容的需求。
13.2乙方应保持运维团队的稳定性，如确需更换关键运维人员，应提前通知甲方，并说明原因。
14.乙方服务质量保障
14.1乙方应按照甲方的需求和本合同的约定，提供高质量的运维服务，确保甲方服务项目的稳定、安全、高效运行。
14.2乙方应建立完善的服务质量监控体系，对运维服务进行全面监控，并根据监控结果持续改进服务质量。
15.乙方保密义务
15.1乙方应对在提供运维服务过程中获得的甲方商业秘密予以严格保密，不得向任何第三方泄露。
15.2乙方保密义务在本合同终止后仍有效，持续时间为____年。
三、当有第三方中介时，附加条款及说明
16.第三方中介职责
16.1第三方中介应协助甲方和乙方达成合同目的，负责协调双方在合同履行过程中的关系，确保合同顺利实施。
16.2第三方中介应公正、
文档评论（0）