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高校班主任工作压力与应对方式的调查

【摘要】目的调查高校班主任的心理健康状况，工作压力及应

对方式。方法用问卷调查的方式评价我市高校共177名班主任的症

状自评量表(SCL-90)评分，以及缓解压力的方式。结果所有班主任

中SCL-90总分及躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、精神病性分与

常模比较，各量表平均得分明显高于常模(Plt;0.01)，其中护理系班

主任总分最高，其次为机电系班主任，总分最低的为土建系班主任

(Plt;0.05)。护理系、机电系、医药系、人文系的班主任总分均明显

高于土建系班主任。高校班主任缓解工作压力的方式有购物(94.3%)、

倾诉(89.9%)、唱歌(85.7%)、哭泣(74.2%)、大量进食(64.8%)、宗教信

仰(32.3%)，67.8%的班主任诉遇到工作问题会积极改进，30.6%的班

主任诉将置之不理，1.6%的班主任诉将恶意对待。结论高校班主任

承受的心理压力显著高于从事其它工作的人群，应该为高校班主任队

伍提供好的应对压力的工作环境及来自社会的足够的支持和理解。

【关键词】高校班主任心理健康应对方式

教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反

应，是教师伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰

竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感

的疏离和冷漠。

班主任是学校教育教学工作的直接实施者，是学校德育、班级管

理的直接组织者，在学校教育教学中发挥着重要作用。班主任的自身

素质、文化修养、日常行为、思想品德等都会对学生的健康成长起到

潜移默化的作用。

笔者于2013年6月在我市高校的5个系部，共177名班主任。

通过量表评价的方式调查班主任的心理健康状况与应对方式，期望通

过初步探索，为提高班主任的心理健康水平和工作、生活质量提供一

些有意义的帮助。

1对象与方法

1.1调查对象

我市高校的5个系部，任职班主任工作1年以上，自愿参与本研

究者，共计177人。其中护理系班主任32人，机电系班主任55人，

医药系班主任49人，人文系班主任24人，土建系班主任17人。

1.2调查方式

采用症状自评量表(SCL-90)评价心理状况，以发放及回收问卷的

方式调查，计算机统计问卷结果。

1.3统计方法

用均数±标准差表示，组间采用t检验，以Plt;0.05为有统计学

意义。

2结果

2.1SCL-90评分

病性分与常模比较，各量表平均得分明显高于中国成人SCL-90

评分常模[1](Plt;0.01)，其中护理系班主任总分最高，其次为机电系

班主任，总分最低的为土建系班主任(Plt;0.05)。护理系、机电系、

医药系、人文系的班主任总分均明显高于土建系班主任。具体情况如

表1。

2.2应对方式调查

高校班主任对缓解压力的方式主要有购物、倾诉、唱歌、哭泣、

大量进食、宗教信仰等，如表2所示。大部分班主任遇到工作问题会

积极改进，少部分班主任对问题置之不理，个别班主任会恶意对待工

作问题，如表3所示。

3讨论

此次对高校班主任的心理状态调查表明班主任普遍承受的工作

压力较大，需要社会的关注和人群的关怀[2]。本研究中调查的177

名班主任SCL-90总分及躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、精神病

性分与中国成人常模比较，各量表平均得分明显高于常模，表明班主

任承受的心理压力显著高于从事其它工作的人。造成压力大的原因主

要有以下几个方面[3]。①学生因素。随着高考制度的改革，高校扩

大招生，学生的整体素质有所下降，班主任在学生管理工作上的“度”

很难把握；②家长因素。学生家长对班主任的期望极高，如果学生在

学校学习过程中出现了某些不令人满意之处，学生家长缺乏理解，难

以接受，容易发生学校与家长之间、班主任与家长之间的矛盾，如果

出现了某些意外，如学生打假、出走等，学生家长往往来校闹事，如

打骂班主任，甚至诉诸法律；③自身因素。在教育过程中，学生管理

工作者因为知识的缺乏或能力的限制，常感到心有余而力不足；加之

许多高校配备的班主任数量不足，常超负荷工作，致使精力疲惫不堪。

④管理因素。现行的学生管理工作模式对班主任的要求愈来愈高。以

上诸多因素导致班主任工作紧张，产生较大的心理压力。