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职场礼仪考试题及答案
一、选择题
1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（B）
A．两粒都系B.系上面一粒C.系下面一粒D.全敞开
2、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（A）
A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对
3、正式场合着装，整体不应超过（B）色
A.两B.三C.四D.无规定
4、公务用车时，上座是（A）
A.后排右座B.副驾驶座C.司机后面之座D.以上都不对
5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（A）
A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对
6、商务礼仪中，引导者应在客人的（A）
A.左前方引路B.左后方引路C.右前方引路D.右后方引路
7、一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（C）居后。
A.单行、前、男B.并排、后、男C.单行、前、女D.并排、后、女
8、接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（B）遍之后
A.1B.2C.3D.4
9、穿西装时，衬衣袖口应露出（A）
A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米
10、送请柬给对方需要提前（C）
A.2天B.3-5天C.1周D.2周
11、一般来说，初次拜访多长时间合适（C）
A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时
12、领带的最佳长度应为（A）
A.箭头抵达腰带扣B.箭头高于腰带扣5厘米C.箭头高于腰带扣10厘米D.箭头低于腰
带扣5厘米
13、介绍两人相识时，一般应（A）
A.先卑后尊B.先尊后卑C.先男后女D.先女后男
14、如果一个人要和多个人握手时，应（B）
A.先男士后女士B.先上级后下级C.先晚辈后长辈D.先客后主
15、握手的全部时间因控制在（B）以内
A.一秒B.三秒C.五秒D.七秒
16、就坐时占椅面的（B）左右，于礼最为合适
A.1／2B.2／3C.3／4D.整个椅面
17、在端起茶杯时，应以（A）持杯耳
A.右手B.左手C.右手持杯耳左手相扶D.坐收持杯耳右手相扶
18、入座时应从座位的（A）入座
A.左侧B.右侧C.后方
19、领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（A）粒之间
A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六
20、通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（B）
A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.4分钟
21、据礼仪规范，握手时，由（D）先伸出手发起握手
A.年幼者B.晚辈C.下级D.尊者决定
22、餐厅的湿巾，只适用来（A）
A.擦手B.擦嘴C.擦汗D.均可以
23、在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点（B）烟就
应该熄灭。
A.一支
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