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郴州职业技术学院“六位一体”课程教学改革

运输管理实务

课程教学方案

系部：工商管理

教研室：物流管理

教师：周正义

二0一0年九月十六日

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《运输管理实务》课程整体设计方案

管理信息

课程名称：《运输管理实务》

课程代码：021047

制定人：周正义

制定时间：2010年9月16日

授课对象：物流管理（3）081班

授课时间：2010年下学期

课程性质：物流管理专业核心专业课程

学分：4

学期总学时：32

一、职业分析

1、目标岗位和职责1

快递公司、物流企业的快递部门的部门主管、项目经理和现场管理者。

2、本课程培养目标

快递业务是第三方物流企业的一个重要业务和最常见的业务，本课程培养

学生处理快递业务，管理快递部门以及快递项目部管理职业能力。

二、运输管理职业能力分析

（一）运输管理在专业体系中的地位

运输，是目前物流业务中最常见的形式。运输公司是当前物流公司中常见的

一种公司形式，国际国内许多大型公司入联邦快递、马士基和中国邮政物流都是

从事运输业务的。因此，作为第三方物流方向的学生，掌握运输管理职业能力，

是本专业的核心能力要求之一。

（二）运输管理能力分析

学生应该掌握的职业能力如下：

1劳动和社会保障部物流师认证标准：各级别物流师职业与专业特征

2

1、行业通用能力

略，详见教育部关于高职专业学生的综合能力要求

2、快递作业能力

熟悉并指导快递业务各项基本作业；组织员工按照流程完成作业。

（1）营业处理

（2）信息处理

（3）入库作业

（4）报表制作

（5）货物转运

（6）货物接收

3、管理能力

（1）流程制定：制定、修改作业流程。能够发现员工作业中工作错误，并

纠正。包括：未按照流程作业、没有按照规定作业、作业中的安全隐患、错误的

作业方式，并纠正。

（2）岗位设置：作出组织结构图，设置岗位，界定岗位职责。

（3）部门管理：制定、修改本部门管理条理，包括岗位职责内容规定。

（4）部门报告：编制部门报表，定期上级提交工作总结和报告。

（5）项目设计：设计快递项目方案：根据企业实际和服务对象要求，在现

有条件下，制定整体配送方案。

三、综合项目

（一）演练综合项目

该综合项目贯穿整个课程，用于学生上课时候的演练，即在没有正式教学

的情况下使用。

1、项目名称

中国邮政物流郴州快活中心

2、项目介绍

中国邮政物流郴州分公司，负责邮政物流郴州地区业务处理，主要业务包括：

（1）一体化物流

3

由中国邮政物流集团建立的业务，为全省乃至全国范围内的生产制造企业、

销售企业、经销商、代理商等客户提供到省内县级以上城镇的物流配送服务，可

根据客户需要为客户提供仓储+配送的物流服务，可实现到地州城市24-48小时，

到县级城镇48-72小时。目前郴州邮政物流服务的一体化项目有三九药业快递、

快乐购配送。

（2）中邮快货

是利用中邮物流在全国建立的、区别于传统大网的北方、南方、华东、西南、

西北等5大物流集散专网，以及连接集散专网的各条行邮专列，为全省范围内的

生产制造企业、销售企业等客户提供货运全国各省县级以上城市门对门的快速配

送服务。

（3）直递、零担

是中邮物