《工作分析实务-河北开放大学-电大-人力资源管理专复习资料》.pdfVIP

一、单项选择题）每个小题2分，共20分）

1.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持

（）.

A.信任的心态

2.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）.

C.丹尼斯·狄德罗

3.工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成

（）.

A.岗位工作说明书

4.基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是（）.

C.劳动生产率

5，心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作

的（）.

B.核对清单

6.关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是（）.

D.工作说明书

7.选择岗位评价指标的方法有多种，目前大多数企业都采用（）。

B.因素分析法

8.工作概要描述最主要的工作任务通常格式是（）.

A.用动词开头

9.任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（）。

C.调查问卷

10.激励法的工作设计方法的理论来源是（）.

A.双因素理论

1.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是

（）.C.工作日志法

3.在工作评价的操作方法中，在应用分类法时，最关键的一项工作是确定（）.

A.等级标准

5．战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）D主题专家

6．基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的（）.

A.不确定性上升

7．强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力，增加所需完成工作的类型和工

作的（）.B.决策权

8.对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所

做的统一说明是（）.c.工作描述

9.为能迅速回应客户，满足客户多方面的要求，同时又能克服企业内部各部门，各岗位

自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于（）C.团队

10.工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的（）C.双因素理论

3．文献分析法一般用于收集工作的原始信息、编制（）.B.任务清单初稿

4，临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）.D.职业矩阵

5．功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）.C.职能

6.时间研究作为一种技术，是用来进行）B.工作衡量

8.工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的（）D.编码信息

10．以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法

是（）.C.生物型

1.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是）.A、芒斯特伯格

7.对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是（）.B.任职条件

10.工作评价指标确定方法中的专家调查权重法，是选择企业各方面的专家，采取的形

式是（）.D.独立填表

2．将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。D.宾汉

4.对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技

术是（）.A.方法研究

5．工作分析准备阶段，工作小组顺利开展工作的保障是（）.B.工作的规范化

6．工作说明书是根据企业的需要完成的（）.D.规范性文件

8．机械型工作设计方法源于（）.D.古典工业工程学

10.在工作评价指标的确定方法中，ABC分类权重法的基本原理是（）.

c.重要的少数和次要的多数

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

11．工作分析的信息来源包括）A.职位分类资料B.公司文件E.人员信息

13.工作日志法的主要功能有（）A.提醒D.跟踪

14.与工作描述相比，任职资格分析等活动相比，关键事件法更频繁地应用于（）

A．培训需求评估C.绩效评怙

11.时间研究可分为（）A、整体时间研究B单元时间研究

13.收集整理信息的过程中要把握的原则是（）c.及时性原则D.准确性原则

16.工作规范的内容包括）

A.基本要求B教育状况要求c.工作经验要求D.能力要求

17.工作再设计的方法主要有（）

A.工作专业化B.工作轮换C.工作丰富化D.工作扩大化E.家庭办公

18.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段（）

A.准备阶段B.开始阶段c.主体阶段D.结束阶段E.整理阶段

19.任务清单系统的主要组成部分有（）.B.背景信息E.任务清单

16.工作分析结果形成阶段的主要工作有（）B.信息分析C.描述与编制E，审核与批准

17．工作描述需要描述的信息主要有（）A.工作识别信息B.工作概要C.工作