4S店工资提成方案.pdfVIP

具体方案如下：

一、前提：

1．收入构成：收入＝基本工资＋奖金提成

2．基本工资与职位（岗位）对应，职位（岗位）改变则基本工资也改

变。

3．基本工资按公司现行的薪酬制度，即原定的员工基本工资数额不变。

4．试用期员工没有业绩提成奖金。

5．目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款

回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成

各项指标的同时，必须保证顾客满意度达到厂家的要求。

6．车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权根据员工实

际表现作出临时调整，经站长批准后计发。

二、业务接待岗位提成

（1）正常维修产值提成：

产值＝当月正常维修结算单实际收款金额＋当月SVW索赔实际回款＋事

故车维修金额（含车主自付）

提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率

（2）精品及养护类产品（非通用产品）提成

精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台服务顾问按6%，车间技师

班组为4%；

精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于8折，按8折销售的精

品不计提成。

个人提成计算方法：

个人提成=（产值提成＋精品提成）×个人系数/业务组总系数

业务接待岗位提成说明：

（1）、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务

态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和服务经理统计

数据为准）：

投诉次数第一次第二次第三次

提成总额扣罚比例5%20%50%

（2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见服务顾问接待

考核表、由服务经理考核）。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低

于96分将按提成总额的10%予以扣罚。

（3）结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车

产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值

（4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。

（5）业务组按系数提成，具体系数如下：

岗位业务接待业务接待助理

提成系数0．40．1

三、精品销售岗位及车间精品加装组

1、原则

精品销售按个人销售成绩进行提成，并与销售目标达成率挂钩。

2．提成方法：

售后精品销售提成值＝精品销售总额（实收款）×10%×销售目标达成率

3、分配方法：

（1）不涉及车间安装的精品

精品销售人员按精品销售提成值计提

（2）涉及车间安装的精品

售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行

分配。

4、车间精品加装组提成方法

（1）按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提

（2）销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给

维修站后，将按以下方式分配：

a)精品业务员：0.7%b)车间加装组:0.7%c)配件部:0.6%

四、维修机电组

1、业绩提成奖金计算方法

b)班组提成＝（班组维修标准工时费总额－领用辅料成本）÷1.17×18%

（以班组为单位计算）

维修标准工时费＝SVW维修项目索赔标准工时数×100元/工时

c）个人提成＝本组提成×个人系数÷本组系数总和

（个人系数见第十二条附表）

d）领用辅料成本

辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。

2、计算方法说明

（1）班组维修工时总额含以下内容：

◆以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准（含正常维修、

索赔、不含精品加装项目）

◆加装精品项目制订相应工时

◆工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定，

工时单价为100元/工时来计算。

◆在进行计算车间提成金额时，车间完成的工时费与下列情况无关：

1）、与优惠打折无关2）、与未收款或免费无关3）、与未到帐无关

◆对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目（下简称“免费项目”），

在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬，所以“免费项

目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里，但各班组应该服从车间

调度的安排。如出现工作检查过失，将对责任人扣除工时，视情节给予

经济或行政处罚。

五、维修钣喷组

1、业绩提成奖金计算方法

b)班组提成＝（班组维修标准工时费总额－领用辅料成本）÷1.17×20%

（以班组为单位计算）

维修标准工时费＝维修项目索赔标准工时数×100元/工时

c）个人提成＝本组提成×个人系数÷本组系数总和

2、计算方法说明