企业管理培训中的过度与缺失问题如何解决.pdfVIP

企业管理培训中的过度与缺失问题如何解决

--明阳天下拓展培训

MBA是有用的，否则不会有那么多的教师投身于MBA的教育之中，

也不会有越来越多的学生专注于这个专业的学习。但是，随着越来越

多的MBA毕业生走上工作岗位，人们也对MBA的作用提出了质疑。

特别是在2008年国际金融危机后，很多人对商学院的价值又提出了

不同的质疑。2011年1月30日中央电视台对话节目《激辩商学院》

中，来自国内外四所大学的商学院院长在谈及此事时，给出了他们建

议，包括：“在你创业前先读一个MBA比较好”：“对于大多数人

来说，你想实现你们将来在管理、在创业方面能够有所建树的话进入

商学院”：“一定挑选好的学校”：“不希望你仅仅看金钱，你要超

越金钱，你对社会的影响力，社会正面贡献”„„其实都没有正面回

答MBA是否有用这个关键问题，尽管在他们的内心都认为MBA是有

用的。

企业管理培训是针对在工作岗位的成年人开展的企业管理培训知识

方面的在职教育，虽然学员大多具有一定的工作经验，学起来比较容

易理论结合实际，类似于EMBA教育，但由于企业管理培训形式基本

采用MBA教育模式，又多由商学院的教授们为主导，因此也在所难

免受到MBA无用论的影响。

企业管理培训中的“过度”

目前中国的企业管理培训内容大致有理念部分，包括管理学、人力资

源管理、市场营销、供应链管理、战略管理、企业文化等;知识部分，

包括经济学、会计学、财务管理、金融学、国际贸易、国际商法等;

技能部分，包括统计学、运筹学等。

哲学大师冯友兰曾经说过：读哲学是为了使人成为人，而不是为要成

为某种特殊的人。而当今的企业管理培训恰恰在这方面出现了问题，

即力图造就一个又一个“标准的管理者”。实际上，企业管理培训的

目的是达到了的，确实复制了一批又一批一个模子出来的管理者，使

他们的企业管理培训几乎千篇一律。例如，他们都在用SWOT方法分

析企业战略，并努力打造核心竞争力;都在以竞争战略为战略定位，

争取比别人做得更好;都在以流程和制度为管理基础，强化过程管理;

都在以企业文化为统领，以加大领导力、执行力的力度为措施;都在

为员工创造各种企业管理培训机会，努力成为学习型组织;都在进行

目标企业管理培训，以充分发挥各级管理者和员工的积极性;都在以

标杆管理为手段，尽力与先进企业对标;都把人事管理的称谓换成了

人力资源管理，都在推行绩效管理;都在履行管理者的计划、组织、

领导、控制职能;都在采用ISO9000质量管理体系等。

近二十多年的管理实践证明，尽管当今的主流管理理论内容很丰富，

但并没有使管理者发生根本改变，也没有使企业发生根本改变。也就

是说，把上述管理理念全都用上，再结合人力资源管理、财务管理、

价值链管理、预算管理、精细化管理、5S管理以及客户满意为焦点、

细节决定成败、做正确的事、把事情做正确、无任何借口、股东价值

最大化，现代企业制度等理念和实操，是不能把平庸的企业变成卓越

企业的。

可以肯定，作为管理者，多掌握知识和技能对企业管理培训决策是有

利的。但在企业管理培训理念方面，目前的企业管理培训体系过多地

强调了模式、框架、范例等方面的内容，如标准化、层级制、管理幅

度、人力资源、客户满意、竞争战略、博弈、管控体系、企业文化、

股东价值、管理者职能等，并在不断强化对内“管”、对外“战”的

管理构架。这也就是目前企业管理培训效果不明显的根本原因所在。

这样的企业管理培训不仅没有明显效果，而且还会产生一些负面影

响，使管理者处于不利的地位：第一，过度程式化给管理者的思想带

上枷锁。现代管理书籍和教材中，一直都相信有、或应该有一种正确

的方法来进行管理，也坚信管理者要做正确的事情，而员工则要把事

情做正确。因此，他们一直在苦苦追求这些原则和方法，一直在探索

什么是管理者要做的正确的事情，一直在寻找“最佳做法”和“标准

答案”。通过对西方企业管理培训理论的学习，中国很多企业是随着

管理大师的理论发明而不断调整企业管理培训的。他们根本不去怀疑

层级组织结构、部门设定、预算管理、激励制度、战略规划、考核体

系、质量管理体系以及建立各种制度和流程的做法。他们没有意识到，

凡是被称为管理框架的东西，实质都是束缚企业管理培训者手脚的东

西。这些让人望而生畏，不敢越雷池一步的条条框框，是对创新和突

破的否定，是对“管理有模式无定式，有理论没结论”