23277《人员招聘与甄选》(第2版)答案.pdfVIP

第一章

引导案例参考答案

分析：聘请工作是一项系统性的工作，与企业战略和企业内外的各项工作和各个环节都

有着联系，H集团既未对依据企业战略对企业的人力资源结构进行战略性的设计，也没有一

个像样的人力资源发展规划，更没有一套完整的工作分析文件和一套系统规范的聘请制度，

聘请工作处于盲目之中，这是该企业失败的主要缘由。这个案例同时告知我们，聘请工作是

企业的一项特别重要的工作，聘请工作做得不好，不但会影响企业的发展，也能确定一个企

业的生死攸关，企业管理者必需重视聘请工作，探讨聘请工作，做好聘请工作，才能使企业

获得所需人力资源，在激烈的竞争中利于不败之地。

自测题参考答案

一、推断题

1.×2.×3.√4.√5.√6.×

二、单选题

1.B2.A3.C4.C5.B

三、多选题

1.AC2.ABCD3.ACD4.ABC

四、练习与思索

1.聘请的含义和作用：

含义：所谓聘请是指企业为了生存和发展，依据市场规则和人力资源规划、具体用人部门的

职位要求，采纳肯定的方法和媒介，向目标受众发布聘请信息，吸纳或找寻具备任职资格

条件的求职者，并依据肯定标准实行科学的方法筛选出合适的人员予以聘用的工作过程。

作用：

（1）聘请是企业获得人力资源的基本途径。（2）聘请为人力资源开发与管理奠定基础。

（3）聘请干脆影响企业的用工成本。（4）聘请有助于创建组织的竞争优势。

（5）聘请影响企业文化的整合。（6）聘请有助于企业形象的传播。

2.影响聘请的内部因素：

(1)企业的经营状况与发展前景（2）企业的技术装备水平（3）企业文化和企业声望

（4）企业战略（5）企业管理队伍的素养（6）聘请者的水平（7）企业的薪酬水平

（8）企业供应的发展机会

3.影响聘请的外部因素：

（1）外部人力资源市场（2）宏观经济状况和行业特性（3）国家的政策法规（4）社会的科

技发展水平

4.一家纺织企业因业务发展须要，拟聘请部分销售人员，该企业聘请前应考虑面的因素：外

部：（1）国家的政策法规（2）人才市场上销售人员的供应状况（3）纺织行业的竞争状况

（4）同行业销售人员的薪资水平（5）该企业所处的地理区位（6）所在地区人力资源市场

的成熟程度等

内部：（1）企业的经营状况与发展前景（2）企业文化和企业声望（3）企业的薪酬水平

（4）企业供应的发展机会

5．聘请工作和企业形象的关系：

求职者在进入一家企业前，一般对企业的内部信息知道的很少，只能通过企业的外部名声来

做决策。一个不知名的企业，可能管理水平很好，很有前景，薪酬也不低，但是由于求职者

不了解，一般还是不太情愿进入这样的企业。而名气大、形象好的企业一般较简洁招到高素

养人才。企业的形象越好，越简洁吸引人才的加盟。

五、案例分析

案例一

分析：B公司遇到的是很多公司常常感到头疼的问题，就是应急性聘请。其实这个问题的出

现，根本缘由是没有做好人力资源规划，没有能对将来可能的须要作出科学的分析和预料，

从而在生产经营中，人力资源短缺成为生产经营的瓶颈。解决这个问题的唯一方法就是做好

人力资源规划，依据规划，做好各时期、各阶段的聘请支配，有支配、有步骤地进行聘请，

就不会再出现头痛医头脚痛医脚的局面。

案例二

1.分析：可能的缘由：小企业可能缺少有阅历的专业的人力资源管理者，不能采纳科学的甄

选和识别的方法，只有依靠学历进行推断；小企业可能起点低，人才少，企业主往往出于虚

荣心而聘请高学历人才装饰门面等。

2.分析：不值得提倡。一个人是否是企业所需的人才受多种因素影响，如专业、实力、性格、

价值观、爱好、阅历、人脉等等，学历只是其中的一个参考因素，可以证明一个人所具备的

某个领域的学问以及程度，并不能说明一切问题。

其次章

引导案例参考答案

D公司聘请失误的缘由分析：

（1）缺乏人力资源规划和聘请规划；（2）选择聘请渠道草率；（3）缺少工作分析，面试

人的主观看法在评价中所占的比重大；（4）聘请程序不规范，筛选和录用不科学，忽视求

职者的背景资料状况。

自测题参考答案

一、推断题

1.×2.√3.×4.√5.×

二、单选题

1.D2.B3.D4.A5.A

三、多选题

1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5.AB

四、练