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一
总经理岗位职责
负责公司的全面工作,着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。
1.主持公司全面工作。
2.负责决定公司组织构架,建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。
3.负责拟订公司年度工作计划和工作总结,负责质量管理体系的建立和实施。
4.负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。
5.负责一体化管理的内部审核、实施与保持。
6.负责公司经营决策、人事审批工作。
7.负责与开发企业的沟通与协调工作。
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
9.完成集团交给的其他工作任务。
二
副总经理岗位职责
1.协助总经理做好公司的各项工作。
2.负责接管项目的物业管理工作。
3.负责督导、考核分管部门的工作。
4.接受业主的重大投诉,及时处理,及时向业主反馈结果。
5.做好业主的沟通、协调工作。
6.负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7.加强对管理重点项目的巡视,发现问题及时处理;
8.贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度,坚持以身作则,保持廉洁自律。
三
办公室主任岗位职责
1.建立健全公司各项规章制度,并组织实施;不断提高服务质量,落实奖惩制度。
2.负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作,并组织培训。
3.负责公司印章的管理和使用,严格执行印章的审用规定。
4.负责撰写、审核公司各类应用文稿。
5.负责对外宣传、公关接待及联络工作。
6.负责安排各种会议及作好记录,编写会议纪要和决议。
7.负责传达公司文件、通知及会议精神。
8.负责公司微信公众平台、网站运行工作,做好公司形象宣传。
9.负责员工考勤管理的记录、审核工作。
10.负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理。
11.负责重大投诉的回访工作,做好归口处理;做好存档并负责各类档案的日常管理工作;
12.负责业主特殊求助事件的安排、处理工作。
13.负责策划并落实便民服务项目,制定相关的收费标准。
14.检查监督各项目年度目标完成情况,做好绩效考核。
15.熟悉国家有关法规和物业管理规定,检查督促各责任区管理的实际操作。
16.协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;认真完成公司交给的其他任务。
四
品质管理部经理
岗位职责
1.在公司董事长的领导下,对公司管理和服务品质进行督查。
2.不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量。
3.做好质量审核和质量检查,对不合格项提出质量改进意见,纠正预防措施,并跟踪验证。
4.协助领导对公司内、对外事务的关注与分析;
5.督导各部门、项目的管理与服务品质工作。
五
文员岗位职责
1.根据主任的要求,协助起草公司业务报告、计划、总结、决议及公文函件。
2.汇总各类报表,做好公司大事记和外事活动日志。
3.协助主任做好日常接待、来信来访等工作。
4.做好保密工作,所保管的各种文件、资料,不得遗失,不得外漏,定期清理各种文件、资料。
5.在日常工作中注意收集和积累各种资料,指导各部门按归档范围和目录整理该归档的材料,在次年初将各项目档案材料整理立卷归档。
6.严格借档手续,做好档案、文件、资料的借阅,并做好登记工作。
7.做好档案的安全防腐防霉工作。
8.负责各种公文的打印、复印,接听电话、收发传真、接待来访人员。
9.负责公司报刊、信函的收发传递。
10.公司微信公众平台、网站更新、维护工作。
11.发现网站上对公司有不良影响的批评,及时上报办公室主任。
12.公司人员招聘的跟进以及面试安排。
13.办公设备的使用和基本维护。
14.办公用品的采购、库存、领用管理。
15.办理公司员工的入职、离职、升职、调职等行政手续。
16.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
六
人事专员岗位职责
1.负责协调、安排、跟进公司员工培训工作。
2.负责办理员工招聘、辞退及员工劳动合同续签及按规定办理转接、调档等手续。
3.负责员工考勤统计,办理员工工资、奖金、福利的发放审批手续。
4.办理社会保险、公积金等缴纳手续。
5.针对本地区同行业薪资水平制订符合企业发展的可行薪资方案。
6.科学合理的提出符合岗位人员任用依据,为公司员工任用提供保障。
7.对ISO质量体系中出现的不合格项进行纠正、制定预防措施,并跟进验证。
8.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度,坚持廉洁自律。
七
出纳会计岗位职责
1.负责审核过的费用领用、签发工作。
2.负责根据主管会计提供的转账支票填制进账单。
3.负责物业公司相关费用的收缴与支出工作。
4.负责整理结算票据工作。
5.负责对每月的记账凭证进行排序整理。
6.负责现金、存款、存单的管理。
7.负责现金日记账逐笔登记,根据记账凭证编制现金报表。
8.不超限额保存现金,不私借、挪用公款。
9.负责填写银行结算票据和现金日记账
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