第八章 组织发展与组织文化-参考答案.pdfVIP

丁敏《组织行为学》(第2版）

课后习题答案

（注：本答案为参考答案，仅供参考）

第八章组织发展与组织文化

一、名词解释

1．敏感性训练是通过无结构小组的相互作用来改变行为的方法。在训练中，

成员处于一个自由开放的环境中，讨论他们自己以及相互的交往过程，并且有专

业的行为科学家稍加引导。

2．学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善

于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

3．智力资本是指一个公司两种无形资产的经济价值：组织资本和人力资本。

在知识经济中，人力资源的地位日益重要。实际上，知识经济是智力资源消耗型

经济，它主要依赖于知识、智力的投入。可以说，知识经济是以智力资本的投入

为主的经济，智力资本是知识经济的基础。

4．组织发展是指将行为科学知识广泛运用在根据计划发展、改进和加强那

些促进组织有效性的战略、结构和过程中。

5．大群体干预这种做法涉及将公司各部门成员——常常还有公司外的重要

人士，拉到公司以外的一个地方开会，讨论问题或机会，并为变革做计划。

6．工作生活质量的理论基础来源于英国塔维斯特