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上岛咖啡XX店
商业计划书
2003-10-16
道，甚至比家还温馨，还放松。北面墙所有是书架，上面横七竖八地摆满了多种书籍，俨然一种小型图书馆，客人随手可拿起一本来读。东面的墙最有特色,从房顶到地面整个白墙都被涂鸦，全是客人日勺即兴之作，有绘画、文字，多与情感和生活有关，称之为情感渲泄地。窗台很低，上面落满了多种杂志，靠窗日勺地方只摆放了2张小方桌，仅可以坐4人，整个房间也就容纳十余人，真是
太小了，不过，这里的I空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里
同样轻松自由。
鸡尾酒、沙龙派对为了提高著名度，〃梦旅人〃在联络周围的大专院校,
鸡尾酒、沙龙派对
为了提高著名度，〃梦旅人〃在联络周围的大专院校,
搞了某些宣传活动，如：沙龙派对活动、读书活动、放映最新电影、留学生俱乐部等等，效果不错。
五、推广方略
1、市场方略
（1）目的市场
本区域商圈（在“市场需求”部分已论述过）有小资情调的消费者，月收入2023元以上，多数受过良好教育，追求时尚和品位，以青、中年为主。也包括部分学生情侣。
（2）营销规划
①运用加盟店品牌和资源优势，迅速建立上岛天池店的著名度、美誉度，稳固住老客源，将被强势品牌店和当地特色店分流的客源夺回来。
②由于上岛属于强势品牌，但不属于最强势的，并且当地区此后很也许会出现其他强势品牌咖啡店。因此，我们必须运用目前日勺一切机会和资源，做好
服务营销，以更人性化的服务，建设好自己的品牌，巩固消费者的忠诚度。
2、竞争优势
(1)拥有品牌店的号召力、管理、产品与服务水平，当地区还没有其他强势品
牌店，使本店一开始就占领了制高点。
(2)拥有大的I、以便日勺停车场地，对有车一族较有吸引力。
(3)投资方与业主的良好合作，双方优势互补。
(4)投资方的创业热情，良好的市场推广意识，保证了创新能力和服务水平。
3、定位
当地商圈内，以商务休闲为主的领导性品牌咖啡店，业务交际、情感交流
的时尚场所。
4、推广计划
目前最重要的是尽快建立本店的著名度，使本店为附近消费者知晓。
(1)广告宣传
①针对城西高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族
派送精美广告单页(DM)和小礼品，单页也可做成优惠券形式。
②上岛总部的I广告支持。
(2)事件营销
①针对本区域广告企业较多、而广告企业又有诸多客户，他们均是本店理想的目的群，可以举行一种广告沙龙。这样，即提高了本店的艺术品位和形象，又带来了稳定的客源。时机成熟后，也可定期举行这样的广告沙龙。
广告企业的名单，可以从黄页上查找，还可以积极在本区域写字楼内搜寻某些广告企业，请他们互相转告。（如新德雅公寓就有多家广告企业）
②学生派对、读书活动。联络本区域几种重要高校的学生会组织，举行某些沙龙派对、读书活动，照样有助于提高端，吸引学生和年轻人消费。
③时机成熟的I时候，也可以举行一种以“咖啡和生活”为主题的I征文活动。（3）服务营销
除去品牌原因，服务对于咖啡消费者来说，是最重要的。
为了做到这一点，需要更多人性化的服务。
①建立会员卡制度。卡上印制会员的名字，像银行卡同样。会员卡的优惠率并不高，如9.8折。但首先，这可以给消费者受尊重感，另首先，也便于服务员对于消费者的称呼。尤其是假如消费者和他人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很有面子。
②个性化服务。
在桌上放某些宣传品，内容是有关咖啡的知识、故事等，首先可以提高端，烘托气氛，也增长消费者对本店的品牌好感。
为多位一起来的消费者配置专门的讲解人员。假如他们感爱好，可以向他们简介多种咖啡的名称、来历等有关知识。也可以让其参观某种咖啡日勺制作过程。
六、管理概要（略，可以根据与上岛咖啡的合作协议简要阐明）
组织构造
管理团体
人员计划
七、财务计划
1、财务概况
(1)房租65万/年(含中央空调费用、停车场费用)
(2)加盟费用20万(头3年)，后来每年2万
(3)店外装修3万店内装修改造20万设备改造3万
(4)启动其他费用5万
(5)人员工资4万/月
(6)水电1万/月
(7)其他费用1万/月
2、财务指标
(销售额、投资回报率、利润等)
3、盈亏平衡点
4、损益预估
附件：
1、合作提议
我们想房主减少到40万，请论述理由1经营成本过高2上岛品牌可以提高宾
馆形象与经营（请自己组织一下）
结语
真诚期待与贵方的合作！
相信我们的合作一定会成功，互利双赢!
目录
一、投资目的与任务
1、投资目日勺
2、投资任务
3、成功日勺关键
二、投资方简介
1、投资方性质
2、股东简介
3、运行模式
三、产品和服务
1、产品和服务描述
2、竞争比较
3、资源、技术
4、未来的产品和服务计划
四、市场分析
1、市场需求
2、行业发展趋势
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