组织行为学习题答案作者丁敏第二章参考答案.pdfVIP

第二章个体心理与行为

一、名词解释

个性：又称人格，是在先天生理素质基础上，在特定历史条件下的社会实践

活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向性和个性心理特征

的综合。

气质：是个体心理活动稳定的动力特征。

性格：性格指的是个体在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出

来的个性心理特征。

能力：能力是指一个人顺利地完成某种活动所必需的并影响活动效率的个性

心理特征。

知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整

体反映。

感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

社会知觉：社会知觉是人们在社会生活中形成的知觉反应，即以人为对象的

知觉。

首因效应：又称“优先效应”，是指人在对人的知觉过程中，根据最初获得

的信息所形成的印象较为强烈，从而能够以同样的性质影响其对后来信息的理解

情绪与情感：情绪和情感就是人对客观事物这些态度的体验，反映了人的需

要是否得到满足的心理状况。

心境：是一种深入、微弱而持久的情绪状态。

激情：往往发生在强烈刺激、对立意向的冲突或过度的压抑之后，具有迅猛、

激烈、难以抑制等特点的一种情绪状态。

应激：是在出乎意料的紧张或危急状态下出现的情绪状态，是人对意外的环

境刺激作出的适应性反应。

态度：态度是个体对特定对象所持有的评价和行为意向。

价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总

看法。

工作满意度：指的是个人对他所从事的工作的一般态度。

工作参与：一个操作定义是：工作参与测量的是一个人在心理上对他的工作

的认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。

组织承诺：组织承诺是员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组

织成员身份的一种状态。高组织承诺意味着员工对于所在组织的认同。

二、单项选择题

1.C2.C3.D4.D5.D6.C7.B8.A9.D10C

三、问答题

1.

个性有哪些特点？

1234

答案要点：（）独特性；（）相对稳定性；（）整体性（）制约性。

2.个性的形成与发展有哪些影响因素？

12

答案要点：（）遗传是个性形成和发展的前提和物质基础；（）环境是个性

形成和发展的决定因素

3.气质有哪些类型？其特征分别是什么？

1

答案要点：（）胆汁质，特征为：感受性低，耐受性高，不随意反应性强，

反应的不随意性占优势，外向型明显，情绪兴奋高，抑制能力差，反应速度快但

2

不灵活；（）多血质，特征为：感受性低，耐受性高，不随意反应性强，具有外

3

向性和可塑性，情绪兴奋性高且外部表现明显，反应速度快而灵活；（）粘液质，

特征为：感受性低，耐受性高，不随意反应性低，情绪兴奋性低，外部表现少，

4

反应速度慢且具有稳定性；（）抑郁质，特征为：感受性高，耐受性低，不随意

反应性低，严重内向，情绪兴奋性高且体验深，反应速度慢，具有刻板性和不灵

活性。

4.气质类型与管理有什么样的关系？

12

答案要点：（）不同气质类型的人都能成功；（）气质特征是职业选择的依

3

据之一；（）因材施教，根据气质类型特征采取积极有效的思想教育措施。

5.简述性格的特征。

1

答案要点：（）性格的态度特征，主要有：对社会、集体和他人的态度的特

.2

征、对工作和学习的态度的特征、对自己的态度的特