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2024年618电商节热点观察
核心摘要:
今年618,电商平台聚焦“低价+服务”战略,取消预售机制,优化活动规则,延长促销周期,全面提升用户体验。
电商平台广告投放策略应势而变,在关键时间节点加大投放力度。流量方面,电子商务行业流量整体有所提升,其中,综合电商平台关键节点流量提升明显,内容电商平台在活动期间流量稳健增长。
直播电商领域,平台赋能品牌店播,企业家下场直播,共同推动直播电商热度爆发。直播电商成为618期间一大亮点。
618各电商平台活动时间及促销规则
多平台取消预售,简化活动规则,“低价+服务”成为平台活动主要发力方向,平台间竞争激烈
今年618,各平台在延续去年“低价”策略的同时聚焦用户服务,纷纷取消预售,现货开售,拉长活动战线,优化购前、购中、购后等环节规则与服务,以提升用户体验。京东活动开始稍晚,但在5.20-5.24组织“抢先购”活动,整体与其他平台时长对齐。具体促销规则上,各平台通过满减、单品直降、红包补贴、百亿补贴等方式吸引消费。平台间促销补贴规则趋同,竞争激烈。
网络购物行业618期间广告投放情况
多平台取消预售,活动节奏提前,网上购物行业广告投放前置,淘天广告投放重心靠前,京东活动期保持高位投放
今年网上购物行业整体广告投放优于去年。受活动节奏提前影响,网上购物行业展示类广告投放前置,在5.20日达到首个高峰;广告投放在关键节点力度加大,投放峰值出现在5.31日。细分来看,淘天和京东作为网络购物行业TOP广告主,618广告投放趋势有所不同,淘天在第一波和第二波活动前期加大广告投放力度,投放重心靠前,而京东则因活动时间相对较短,在活动期整体保持高位投放。
重点行业618期间展示类广告投放趋势
多行业广告投放前置,且因购买决策路径及周期长短不同,各行业广告投放排期存在差异
因取消预售,活动整体节奏提前,美妆护肤、食品饮料、3C数码行业展示广告投放前置,预热期增幅明显。具体来看,食品饮料类决策周期较短,行业展示广告在活动开始后多波高峰点投放;美妆护肤和服饰类广告投放重心主要第一波活动期;3C数码类产品决策周期相对较长,消费者购前对比行为频繁,展示广告高位投放持续到6.18日;而母婴类广告投放在活动开始后整体平稳增长。
电子商务行业APP用户活跃情况
相较去年,电子商务行业618期间流量有所提升,整体保持前增后稳的变化趋势
相较去年,今年618期间电子商务行业流量有所提升,但总体增幅较小。具体来看,因今年618活动提前,电子商务行业流量前置,5.19-5.25期间用户规模均优于去年。而在5.26-6.18期间,电子商务行业流量变化趋势与去年相近,无明显差异。
传统综合电商平台用户活跃情况
“低价”与“服务”策略助力综合电商平台流量提升
今年618期间,综合电商平台的多项“低价+服务”措施释放用户活力,各平台活跃用户规模较去年有所提升。从变化趋势来看,综合电商平台618期间流量趋势受大促节奏的影响,关键节点流量提升相对明显。
内容电商平台用户活跃情况
内容电商平台对综合电商的分流效应减弱,增速放缓
内容电商平台在低价上着重发力,618期间用户规模较同期有所提升。自去年以来,内容电商平台与综合电商平台选择多方布局,两类平台间界限逐渐模糊,内容电商对综合电商平台的分流效应减弱,流量增长有所放缓。
综合电商平台活动具体玩法
价格力成为电商竞争焦点,用户体验是平台核心竞争力,综合电商在“低价”和“用户体验”上多维发力,促进消费
电商行业高增长红利远去,平台竞争激烈。电商平台618纷纷在低价和用户体验上发力,打造差异化优势来促进增长。低价策略上,综合电商多方式加码补贴力度,同时通过比价跟价来强调自身低价优势,平台间低价竞争激烈。用户体验方面,综合电商平台优化购买各环节规则,多维度提升购物体验,其中淘宝更侧重购前及购中环节,京东在优势的物流售后上着重发力,拼多多则加强客服服务。
内容电商平台活动具体玩法
主要内容电商平台顺应综合电商活动趋势,侧重发力低价好物
618活动中,抖音和快手顺应综合电商平台活动规则变化趋势,同样在低价和用户服务上做出优化。但相较综合电商,抖音和快手更注重价格优势,多方位加码低价好物。
专题:直播电商发展趋势及618表现
多方入局共同推动直播电商发展,各直播电商平台618成绩显著
今年618,直播电商的整体格局更加多样化,平台、品牌、知名企业家等积极参与,共同推进直播电商发展创新。在直播电商生态方面,平台加速去中心化,同时提供资源补贴助力品牌店播,促进直播生态多元化发展。品类运营方面,细分品类化已成为行业新趋势,平台和头部直播间多维度布局以提升购物体验。此外,知名企业家纷纷走进直播间,为直播电商带来新活力。直播间已成为今年618期间的一大亮点,各平台直播电商成绩显著。
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