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中国智慧医院现状及趋势研究报告

智慧医院丨研究报告

核心摘要：

发展概述

建设思路：智慧医院由政府总体统筹，医院端与企业端合作共建，与各行业数字化转型思路基本一致，按照信息化智慧管理、在线化智慧服务与智能化智慧医疗三个维度进行开展，以此实现医院的智慧化作业。

价值探索：智慧医院建设能够革新医院基本功能模块，促进医院管理模式的变革；实现医疗过程的自动化、规范化和智能化；利用新技术新工具实现在线诊疗、远程诊疗，促进医疗服务的线上化，极大的提高患者就医体验。

细分场景

细分场景：智慧医院建设分为智慧管理、智慧服务、智慧医疗三大细分场景。

智慧管理：基于扭转重资源获取轻成本控制、重临床服务轻运营管理需求，引入智能化系统，实现医院运营管理的自动化、规范化和高效化，提高医院运营效率；

智慧服务：诊疗需求的增加要求不断提升医院的服务效率与服务能力，业务端应实现诊前、诊中、诊后整体业务流程在线化，服务端应从互联网就医服务、互联网诊疗服务逐步向大健康生态合作过渡，切实解决民众刚性需求；

智慧医疗：我国整体医疗水平依然较为薄弱，医疗资源供给仍不均衡，这种情况下，医院应加强EMRS、HIS等的搭建，提升诊疗能力，区域间应注重医联体/医共体建设，实现医疗资源下沉、基层能力提升等各个层面的深层次要求。

趋势洞察

技术侧：技术新基建驱动智慧医院各细分场景的长远建设。

服务侧：诊疗价值链延伸与全链数字化构造“没有围墙的医院”。

厂商侧：智慧医院综合厂商与垂直厂商竞相发展，携手并进。

放眼未来：各医院持续发力，强者先行，探索更高层次的智慧医院生态。

智慧医院建设范围

面向管理、服务与医疗三大场景，实现医院的全面升级与智慧化建设

当前，在我国医疗领域圈定的智慧医院范围主要包括智慧管理、智慧服务与智慧医疗三大领域。面向医院管理的智慧管理包含财务、成本控制、物资、药事等多方面的内容，来帮助医院进行精细化的运营管理。第二个领域则是面向患者的智慧服务，院内的一体机、智能导诊、医院导航，院外的远程诊疗、在线预约、健康管理等，为患者提供更加便捷高效的就医体验。面向医务人员的智慧医疗主要以电子病历为核心，加之影像、检验等其他系统，实现互联互通的信息系统建设。

智慧医院发展历程

医疗信息化厚植行业成长土壤，助推医院向智慧化快速进阶

在中国，智慧医院可以看做是医疗新基建的高级形态，它发源于医疗信息化，并在信息化逐步发展成熟后进行进一步的升华探索。2011年电子病历评级开启了智慧医院的启幕之年，加快院内互联互通建设；自2015年始，区域平台建设脚步加快，强调医院“孤岛”上的信息互联互通，庞大的院内信息再利用价值将被释放，同时互联网医院新业态诞生，慢病线上复诊、续方获得许可，医疗服务从线下向线上延伸，智慧服务分级评估体系出台；2019年之后，中国智慧医院的需求和落地有了丰富土壤，在信息化的基础上升级为智慧医院，全方位提升医疗服务的效率和质量。

智慧医院建设主体

政府引领统筹，医院和企业携手合作，共同努力让医院“变聪明”

智慧医院的建设主体包括政府、医院与相关企业。其中，政府投入资金和政策支持，同时加强对医院信息化建设的监管，确保医院信息系统的安全性和稳定性。医院与企业合作进行智慧医院的建设，医院根据实际需要提出建设方案和需求，相关企业提供技术支持和设备供应，并提供个性化解决方案，以满足医院的智慧化需求。在建设企业当中，按照智慧医院的分类划分，企业可以大致分为综合服务提供商与垂直服务提供商，共同致力于智慧医院建设。

智慧医院建设进程

智慧医院厂商业务分析

智慧医院厂商能力分析

综合型厂商能够为医院提供智慧化升级的一体化解决方案

单一领域服务商、中型厂商、综合型厂商共同构建了智慧医院的行业生态，各自发挥着重要作用，为医院的智慧化发展提供多样化的选择。其中，综合型厂商能够提供涵盖智慧管理、智慧服务与智慧医疗的全方位解决方案，具备强大的系统集成能力和广泛的市场覆盖，是医院实现智慧化升级的最优选择。

智慧医院细分场景：智慧管理

外驱动力：智慧评级明确管理功能，实现医院管理持续改进

后疫情时代，政府部门提出建立医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更加体贴的医疗服务的硬性需求。在医院智慧管理层面，国家提出智慧管理的目标是支持医院精细化管理、提升医疗质量与运营效益，实现协助管理人员及时掌握医院运行细节信息，人财物信息衔接一致、投入产出信息闭环，规范流程、智能调度资源。目前县域医院的智慧管理仍多处于二三级水平，智慧管理仍需医院加大投入力度。

智慧医院细分场景：智慧管理

内生动力：医院管理流程化、成本控制智能化转型需求迫切

医院智慧管理受到政策要求和自身发展需要的“双轮驱动”。在医保支付方式改革、医院成本控制等新形势下，医院自身要求提升管理水平的“