品管圈相关知识标准化培训教程专家讲座.pptx

品管圈相关知识培训;内容;第一部分：品管圈起源;;品管圈特点;2.品管圈沿革;品管思想;;3.品管圈在医院发展;QCC在大陆医疗界;近年QCC在大陆医院发展;首届全国医院品管圈大赛在京召开

.10.28;年2;参加部门单位（年度）;省药学会推进QCC项目;南通市质控中心;南通片区;4.品管圈活动宗旨及目标;5.品管圈活动结果;6.QCC组织架构;7.QCC建立程序;7.品管圈建立程序;适当人选;工作分工;工作分工;品管圈组圈统计卡;第二部分

品管圈成立意义

;

成立品管圈——对个人意义

;成立品管圈——对科室意义;成立品管圈——对科室意义;医院药师为何要参加品管圈？;医院推行品管圈活动效益;医院推行品管圈活动效益;医院推行品管圈活动效益;医院推行品管圈活动效益;医院推行品管圈活动效益;品管圈活动过程考评方法

;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;品管圈活动过程考评方法;第三部分

品管圈怎样开展活动

;品管圈怎样开展活动;品管圈怎样开展活动;品管圈组成及组员;品管圈组成;品管圈组成及组员;;指思维高度活跃,打破常规思维方式而产生大量创造性构想情况

头脑风暴特点是让与会者敞开思想,使各种构想在相互碰撞中激起脑海创造性风暴

这是一个集体开发创造性思维方法

;怎样发挥团体力量;头脑风暴方法;轻松愉快;;部门名字：门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈

部门属性：药剂科草药圈、华陀圈

凝聚向心力文字：同心圈、协力圈、自强圈、

代表希望词汇：晨曦圈、动力圈、光明圈

巧合性文字：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈

动画片人物：调皮阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈

品管圈活动主题：病房领药圈、按时交货圈

文字反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈

动物名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈;上海品管圈圈名和圈徽;杭州品管圈圈徽;圈徽征集;圈训;台湾医疗机构圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;;2.品管圈活动基本步骤;开圈会时间：

每七天1次或每2周1次，会议时间普通约40-60分钟即可

开圈会地点：

院内外均可，院内最好是有桌椅及白板会议室，如在院外，草地、餐馆、圈员家等都是很好场所

时间上要防止马拉松，地点可灵活多样，圈会主题要议而有决

;有效率会议要诀;会议计划（5W1H）;开会时间/开会方式;开会场所;会议召开前考虑事情（1/2）;会议召开前考虑事情（2/2）;会前（1/3);会中（2/3);圈会会议统计;会后（3/3);3.怎样开好圈会？;4.怎样选定主题;怎样产生自动自发精神;问题点书写格式;主题选定-主题选定步骤;找出问题点方向-每日作业中常见;找出问题点方向-

从作业结果或反省中发觉;发觉问题方法～10点分析法;发觉问题方法～问题类型分析;主题选定方法;主题选定方法;何谓记名式团体技巧法;为何要使用记名式团体技巧法;多重投票法;范例;范例;范例;排序法;加权投票;范例：记名式团体技巧法;记名式团体技巧方式;记名式团体技巧方式;主题选定方法;优先次序矩阵;评价法;评价法;住院病房主题评价表;评价法;评价法;住院病房主题评价表;评价法;能自行处理;;评价法;住院病房主题评价表;住院病房主题评价表;共识标准法;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;共识标准法之6大步骤;主题选定注意事项;主题选定注意事项;观念建立;衡量本身「知觉指标」;主题选定-主题选定步骤;衡量指标定义及计算公式说明;主题选定-主题选定步骤;说明选题理由;文件查证;主题：缩短中药房高峰期病人候药时间;品管圈相关知识标准化培训教程专家讲座;4.主题选定;品管圈相关知识标准化培训教程专家讲座;4.主题选定;主题评价表注意事项;步骤;品管圈活动基本步骤;5.拟订活动计划;5.拟订活动计划;5.计划进度表（预估各步骤所需时间）;什么是甘特图（Ganttchart）;5.拟订活动计划;决定活动日程及工作分配;

2.工作分配方式

■圈员能够经过毛遂自

荐，选择负责自己擅

长阶段

■由圈长依据圈员特

点进行分工与配合

■抽签式方式进行工作

分配

;1.活动日程普通

用甘特图展现，以

周为单位

2.活动步骤以虚线

表预定进度，实线

表实际进度

;依规划进度进行，计划和实际有差异应设