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推广策划方案从新媒体运营八大角度来谈
一运营是什么？新媒体运营是什么？
这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化
了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：
1根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营
2根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让
用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）
初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容
编辑，活动策划等）
中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）
高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）
COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）
4根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运
营等。
5如何让用户更好留存：A用户等级B特权与福利C积分DEDM/短信
E活动F机制
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新媒体运营概念，百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进
行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内
容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而
充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运
营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底
扮演什么角色。
二定目标
制定目标参考几个原则：
1如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值
为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以
避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
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2第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统
计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。
比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。
3团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量
比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。
4各部门对目标进行分解：
目标可以分为两种：
事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创；
结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定
每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；微信的文章打
开率15%，转发率5%（这是大部分公号的平均高值）。
5目标设置不能太范范，要具体数字
比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建
议略高于原本的期望值，效果会更好）
那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少
增加用户粘性——产品活跃度提高多少
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标
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1注册用户：日新增注册用户总注册用户
2活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户
3日订单量：
4日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）
5日客单价=日总成交价格/总成交单数
三做预算
根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越
精细越好，
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