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怎样智慧的提问

当你提出一个问题时，你能得到怎样的回答？这取决于找出答案的难度，同样取决于你提问的方法。

首先你必须明白，别人会回答你的问题，可能是他对此感兴趣，但更可能的是这是一个能激发他们思维的好问题。否则，大家还讨论干吗？如果你有值得大家反复咀嚼玩味的好问题，大家自会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高大家的理解力，而且通常会暴露大家以前从没意识到或者思考过的问题。要想别人回答得好，你必须要问得好！

有这样的提问方式--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事：先想一想自己是否真的没有解决这个问题的方法和思路。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，把大家看作一部网络辞典，从不付出，无端消耗大家的时间，而大家本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。

如果你的提问一直没有人回答让你委屈，那可能只有两种原因：（1）这个问题已经被讨论过上千遍了；（2）你提的问题信息非常不丰富，让大家无法回答，因为毕竟很多ERP方面的问题是需要结合具体情况具体分析的

=提问之前=

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，大家更乐于回答他的问题。

周全的思考：准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

另一方面，表明你在找答案的过程中做过点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“还有什么没有考虑到？”以及“我应该再描述些什么需求或信息？”比“请详细告诉我一切内容”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

=怎样提问=

需求/问题描述清楚，与需求或问题相关的客观条件描述清楚，不要语焉不详：

大家从经验中发现，很多被提出的ERP方面的问题非常草率，不清晰准确的语言，脱离现实情况的描述，会导致别人无法给出准确的答复，或者造成盲人摸象般的讨论过程

使用含义丰富，描述准确的标题：

在帖子的标题中，大约30字以内准确而明白的标题最能抓住大家的注意力。别用喋喋不休的“帮帮忙”（更别说“救命啊！！！”）来浪费这个机会。

精确描述，信息量大：

谨慎、明确地说出你的问题或需求。

尽可能描述你提出这个问题/需求发生的客观背景。

说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。

说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。

明白你想问什么

漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒，因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。

最好明确说出需要回答者回答什么，就最有可能得到有用的答案。这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者集中精力来帮你，这很奏效。

别问应该自己解决的问题

大多数时候，哪些问题应该由你自己解决是不难判断的；因为大家中的大多数都曾自己解决过这类问题。这些问题由你来搞定，你会从中学到东西。你可以要求给点提示，但别要求得到完美的解决方案。

谦逊绝没有害处，而且常帮大忙

彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

问题解决或得到答案后，加个简短说明

问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。那怕是简单的一句“谢谢大家”比什么也不说要强。

=找不到答案怎么办=

如果仍得不到答案，请不要以为大家觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。

总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。

企业综合管理咨询的实战技巧一、首先是深刻地认识客户

企业综合管理咨询的实战技巧

一、首先是深刻地认识客户

全球著名的麦肯锡咨询公司有一句话叫做“客户利益高于公司利益”，这句话在某种程度上道出了其成功的

秘密。是的，对于管理咨询这个特殊的工作来说，客户显得比其他行业更为重要。

而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全部过程，体现在具体的行动上面。

正因为如此，所以要做好管理咨询工作，首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。根据本人的咨询工作经验，我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面：

第一、要深刻认识老板的内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法；了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要的是什么；了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。

第二、要深刻了解客户的行业特点。作为综合管理咨询，顾问师要在