原创力文档- 1、本文档共35页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
护理质量管理常用工具步骤;一、直方图：又称为质量分布图、柱状图。;护理质量管理常用工具步骤;如何制作？
第一步：
先建立数据表;;第三步：选择数据;如何更改标题？;如何添加标示数值？;清除格子线;如何制作彩色柱子，使图片更漂亮？;如何将柱子加粗？;二、柏拉图;定义：又叫排列图、帕累托图，是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的一种简单图示技术。
原理：意大利经济学家Pareto最早用来分析社会财富分布情况，而绝大多数人处于贫苦的状态，这少数人左右着整个社会经济发展的动向，即所谓“关键的少数和次要的多数”
累计百分比在80%以内的因素，即：关键的少数。;第一步：
建立数据表;第二步：
选择数据，插入图表
;更改标题;添加数据标签及清除网格线;将图例位置调换;护理质量管理常用工具步骤;制作百分比折线图;;;如何将柱子之间的间距消除？;如何制作彩色柱子？;完整的柏拉图就已经做好了;累计百分比80%以内的为主要因素区。
（研究的重点，主要问题所在，改善的目标）
累计百分比在80%-90%之间的为次要因素区。
累计百分比在90%以上的为一般因素区。;三、鱼骨图：又称特性要因图、因果图。
分为两类：;第一步：首先要决定问题，画出主骨
右侧主题可表示为“为什么”开头的语句
左侧主题可表示为“如何”开头的语句;第二步：大骨和要因
大骨上的要因分类至少4-6个要因;第三步：画出中骨、小骨、孙骨、曾孙骨
中骨：要从事实出发
小骨：要围绕为什么会那样来写
孙骨：要进一步来追查为什么会那样来写
;第四步：记入中骨、小骨、孙骨的“要点”
例：制度不全
反复寻找为什么？用主语+谓语形式比较好
;第五步：深究要因
.考虑对问题影响的大小，深究要因（不一定是最后的要因）
.追查要因的时候，要由全员讨论决定。
.将深究的要因称为“主要因”，圈选主要因，只能圈选“小要因”，不能圈选中要因或大要因。
.主要因：是可以用经验和实际数据圈选出来的。;为什么会给患者用错药物;护理质量管理常用工具步骤;谢谢聆听！
文档评论（0）