重点案例分析和总结.docxVIP

五、图表分析题(共30分)

今年A公司对年有职能部门实施了绩效管理制度，强调了对员工绩效的量化考核，并根据绩效评估的结果，对原有的薪酬结构进行了调整，将绩效考核结果与浮动工资直接挂钩。此外，在销售部门和研发部门还实行了末位淘汰制（即连续三个季度部门排名在最后三名的员工，将被辞退）。A公司每年都会进行员工满意度调查，以便为改进管理工作提供依据。本次的满意度调查问卷采用的是5分等级评分，调查的维度分别是：工作认可度、工作报酬、

培训与发展、工作环境、工作关系、安全感和信息沟通等7个方面的内容。调查对象为公司

全体员工。今年与去年的调查结果如下图所示：

度

酬

展

境

系

感

通

可

报

发

环

关

全

沟

认

作

与

作

作

安

息

作

工

训

工

工

信

工

培

销售部门研发部门技术支持部门行政部门度

销售部门

研发部门

技术支持

部门

行政部门

度

酬

展

境

系

感

通

可 报 发 环 关 沟

认

全安

作工

作工

与训

培

作工

作工

息信

4.5

4

3.5

3

2.5

2

1.5

1

0.5

0

今年

去年

4.5

4

3.5

3

2.5

2

1.5

1

0.5

0

问题：

表2 四个部门员工满意度调查各维度比较图

、请根据1、图2对该公司今年的员工满意度状况进行总体分析。

、图2是该公司四个主要部门的满意度评分状况，您觉得那些维度