工作态度、心理契约、心理压力与管理同步练习试卷1.doc

工作态度、心理契约、心理压力与管理同步练习试卷1

一、单项选择题(本题共16题，每题1.0分，共16分。)

1、个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾

向是

A、态度B、作风C、情绪

D、心理活动

标准答案：A

知识点解析：态度是个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。答案为A。

2、一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度是

A、心理满意度B、工作满意度C、心情满意度D、事业满意度

标准答案：B

知识点解析：工作满意度是指一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度。答案为B。

3、对工作所产生的喜欢、热爱、厌恶等情绪体验称为

A、感情B、心情C、认知D、情感

标准答案：D

知识点解析：工作满意度的心理结构包括对工作的认知、情感、行为意向三种成分。其中，情感是指对工作所产生的喜欢、热爱、厌恶等情绪体验。答案为D。

4、1935年出版的《工作满意》专著的作者是美国心理学家A、托马斯

B、韦伯

C、赫波克D、梅耶

标准答案：C

知识点解析：工作满意度早期的研究成果是美国心理学家赫波克于1935年出版的《工作满意》专著。答案为C。

5、研究发现工作满意度非常依赖于

A、幸福感B、满足感C、成就感D、责任感

标准答案：A

知识点解析：研究发现工作满意度非常依赖于幸福感，而幸福感很少受到工作满意度影响。答案为A。

6、明尼苏达工作满意度调查表的项目有

A、20个B、15个C、25个D、30个

标准答案：A

知识点解析：明尼苏达工作满意调查表(MSQ)有20个项目，具体主要包括能力的发挥、成就、能动性、自我发展、权力、公司政策及实施、报酬、同事、创造力、独立性、道德标准、赞誉、责任、安全、社会服务、社会地位、管理人际关系、管理技术、多样性和工作条件。答案为A。

7、将心理契约定义为：“员工和组织对于相互责任的期望”的学者是

A、赫波克B、卢梭

C、陆索

D、阿戈瑞斯

标准答案：D

知识点解析：施恩等首先提出心理契约概念。阿戈瑞斯将心理契约定义为：“员工和组织对于相互责任的期望。”答案为D。

8、组织凝聚力的前提是

A、忠诚管理B、组织承诺C、心理契约D、情商管理

标准答案：C

知识点解析：心理契约是组织凝聚力的前提，也是发挥有形契约影响的无形的心理契约。答案为C。

9、1990年概括出心理契约的构成内容的是

A、陆索

B、罗宁

C、艾迪

D、海洛特

标准答案：A

知识点解析：陆索在1990年概括出心理契约的两项构成内容。答案为A。

10、下列不属于卢梭索所划分的员工心理契约类型的是

A、交易型B、高低型C、平衡型D、关系型

标准答案：B

知识点解析：卢梭索根据绩效要求与时间结.j勾将员工心理契约分为交易型、过渡型、平衡型和关系型四种类型。答案为B。

11、员工愿意为组织工作主要是由于行为规范的约束，感到自己必须这样做才能符合规范的要求。这指的是组织维度中的

A、持续承诺B、规范承诺C、感情承诺D、组织承诺

标准答案：B

知识点解析：加拿大学者梅耶与艾伦提出了组织承诺的三个维度：持续承诺、规范承诺和感情承诺。其中，规范承诺是员工愿意为组织工作主要是由于行为规范的约束，感到自己必须这样做才能符合规范的要求。答案为B。

12、最早提出“职业倦怠”这一概念的是

A、马斯勒奇B、谢尔耶

C、费登伯格D、安德鲁

标准答案：C

知识点解析：职业倦怠这一概念最早由费登伯格在1974年提出。答案为C。

13、一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象指的是

A、职业倦怠B、心理压力

C、心理紧张D、情绪衰竭

标准答案：A

知识点解析：综合各方面所述来看，职业倦怠可以定义为个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状。它是一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象。答案为A。

14、发生在无意识中容易受意识支配的紧张源是A、显而易见的紧张源

B、潜在的紧张源

C、未被注意的紧张源

D、能清晰意识的紧张源

标准答案：C

知识点解析：人的心理把刺激识别为紧张源有三种水平：(1)潜在的紧张源，即发生在潜意识中的紧张源；(2)未被注意的紧张源，即发生在无意识中容易受意识支配的紧张源；(3)显而易见的、能清晰意识的紧张源。答案为C。

15、由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目是A、员工培训计划

B、转介服务

C、员工帮助计划D、咨询服务

标准答案：C

知识点解析：EAP,直译为员工帮助计划，又称为员工心理援助项目、全员心理管

理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。答案为C