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物流配送的意义与作用

随着科技的发展，时代的进步，当今社会各个国家对外开放的程度比以往更加

广泛，人们的需求更加多样化、个性化。需求的变化使大批量、大规模、少品种的

生产模式逐渐向多品种、小批量的生产模式转变，大而全、小而全的企业经营模式

正逐渐被人们抛弃，通过市场交换的人、财、物、信息的量越来越大。全球经济一

体化趋势和市场竞争程度日益增加，现代物流的内涵和外延也不断地扩充和拓展，

物流运动的新型模式—物流配送也随之形成和发展，并越来越多地受到重视。社会

的发展对物流和配送提出了更高的要求，这就需要建立更为先进、科学的物流体

制。配送(或配送方式)是现代物流的一个核心内容，是现代市场经济体制、现代科

学技术和系统物流思想的综合产物。

按照我国国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准“物流术语”，

关于配送的解释为:在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、

加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。一般来说，配

送是在整个物流过程中的一种既包含集货、储存、拣货、配货、装货等一系列狭义

的物流活动，也包括输送、送达、验货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流

与物流紧密结合的一种综合的、特殊的复合性供应链环节、也是物流过程的关键环

节。由于配送直接面对消费者，最直观地反映了供应链的服务水平，所以“配送在

恰当的时间、地点，将恰当的商品提高给恰当的消费者”的同时，也应将优质的服

务传递给客户，配送作为供应链的尖端环节和市场营销的辅助手段，日益受到重

视。

一、物流配送的重要意义

现代配送与普通物流的不同之处在于，物流是商、物分离的产物，而配送则是

商物合一的产物，配送本身更像一种商业形式，虽然配送在具体实施时，也有以商

物分离形式实现的，但从配送的发展趋势，商流与物流越来越紧密地结合，是配送

成功的重要保障。配送的重要意义可以从以下两个方面分析:

(一)经济学的角度

从经济学资源配置的角度来看，配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经

济活动。?配送是资源配置的一部分，因为经济体制就是分配或配置资源的一种机

制，配送可以看作是经济体制的一种形式。?配送的资源配置作用表现在，它是资

源的“最终配置”，是接近顾客的配置，而尽可能接近顾客是企业经营战略取得成

功至关重要的因素，配送是一种重要的物流方式，对许多企业具有极为重要的战略

价值，但其局限性使它不能解决物流及流通领域的所有问题。?配送的主要经济活

动是送货。这里强调现代送货，表明与传统送货方式的区别，即配送的主要经济活

动是以现代生产力、新式劳动手段作支撑，依靠科技，是“配”与“送”有机结合

的一种方式。

(二)配送的实施方式

从配送的实施方式角度看，物流是按用户定货要求，在配送中心或其他物流节

点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。?配送处于接近用户的那一段流通

领域资源配置的全过程。配送的实质是送货，但是和一般送货有区别:一般送货可

以是一种偶然行为，而配送却是一种固定的形态，是一种有确定组织、确定渠道、

有现代技术手段支持、有一套完整科学管理的

体制形式，配送是一种高水平的送货方式。?配送是一种“中转”形式。配送

是从物流节点至用户的一种特殊送货方式。从送货功能看，其特殊性表现为:从事

送货的是专职流通企业，而不是生产企业;配送是“中转”型送货，而一般送货尤

其从工厂到用户的送货往往是直达型;一般送货是生产什么送什么，而配送则是企

业需要什么送什么。而要做到需要什么送什么，就必须在中转环节汇集这种需要，

因而配送必然以“中转”形式出现。?配送是“配”和“送”的有机结合。配送与

一般送货的重要区别是，配送利用有效的分拣、配送等理货工作，使送货达到一定

的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。如果不进行分拣，配货，有一件运

一件，需要一件送一件，会大大增加人力、物力消耗，送货成本不会低于取货。所

以，要体现配送的优势，分拣、配送等项工作是必不可少的。?配送以用户要求为

出发点。配送是从用户利益出发，按用户要求进行的一种活动。因此，必须明确树

立“用户第一”、“质量第一”的观念。配送企业作为服务者，首先应从用户利益

出发，在充分考虑了用户利益的基础上取得本企业的利益。配送企业不能利用自己

的配送渠道对货物进行控制以此来控制用户，不能利用配送作部门分割、行业分

割，不能利用配送作为部门分割、行业分割、割据市场的手段。

物流配送是伴随着大生产、大流通而出现的一种完成资源配置和满足消费需求

的方式。物流配送由于