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工作分析与组织设计试卷及答案3

工作分析与组织设计试卷

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪个不是工作分析的方法？

A.面谈法

B.实时观察法

C.相关文献法

D.投票法

2.工作分析的主要目的是什么？

A.明确工作职责和要求

B.提高员工满意度

C.促进团队合作

D.提升组织形象

3.工作分析对组织设计的影响主要体现在哪个方面？

A.工作内容

B.组织结构

C.物质资源

D.领导风格

4.下列哪个不是组织设计的常用方法？

A.职能分析法

B.岗位评价法

C.部门划分法

D.组织拓扑法

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5.部门划分法是通过什么方式确定组织结构？

A.根据岗位之间的联系

B.根据员工的能力水平

C.根据地理位置

D.根据公司规模

6.以下哪个不属于组织设计的原则？

A.适应性原则

B.创新性原则

C.一致性原则

D.灵活性原则

7.职责与权力是组织设计中的两个重要概念，下列哪个描述是正确的？

A.职责和权力是相互独立的

B.职责和权力是相互依存的

C.职责和权力可以随意分配

D.职责和权力只对高层管理者有意义

8.组织结构的柔性主要体现在以下哪个方面？

A.工作流程的独立性

B.岗位功能的灵活性

C.领导层次的多样性

D.组织文化的多样性

9.下列哪个不是组织设计的常见问题？

A.层级过多

B.职责不明确

C.岗位冗余

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D.员工流失率低

10.哪个环境因素对组织设计影响最大？

A.政治环境

B.经济环境

C.社会环境

D.技术环境

二、简答题（每题10分，共40分）

1.请简要解释工作分析的概念，并说明其重要性。

2.工作分析的主要方法有哪些？请选择其中一个方法进行详细描述。

3.简要说明组织设计的概念和目的。

4.请简述组织设计的常见方法，并选择一个方法进行详细描述。

三、论述题（共40分）

1.工作分析和组织设计是组织管理中不可或缺的两个环节，请论述它们之间的关系

及作用。

2.请结合实际案例，分析一个组织设计不合理的原因，并提出改进建议。

工作分析与组织设计答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.D

2.A

3.B

3

4.D

5.A

6.B

7.B

8.B

9.D

10.D

二、简答题（每题10分，共40分）

1.工作分析是通过收集、整理和分析工作中所需的信息，明确工作任务、职责和要

求的过程。工作分析的重要性在于它为组织提供了基础数据和信息，帮助管理者确

定各个岗位的性质、要求和工作内容，进而为招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等

人力资源管理活动提供支持和指导。

2.工作分析的主要方法包括面谈法、实时观察法、相关文献法和投票法等。以实时

观察法为例进行描述。实时观察法是指观察员通过观察员工在工作过程中的行为和

活动，收集和记录有关的工作信息。该方法的优点是可以真实地反映员工的工作行

为和工作细节，能够提供客观的工作信息。缺点是观察员要花费一定的时间和精力

观察员工的工作，且容易受观察员主观因素的影响。

3.组织设计是指根据组织的目标和策略，确定并构建组织的结构和体系，以实现组

织目标的理想状态。组织设计的目的在于达成组织的战略目标、优化组织内部的合

作和协调、提供高效的资源利用、增强组织的灵活性和适应性。通过合理的组织设

计，可以实现工作流程的优化、岗位职责的明确、团队合作的加强和沟通的畅通

等。

4.组织设计的常见方法包括职能分析法、岗位评价法、部门划分法和组织拓扑法。

以部门划分法为例进行描述。部门划分法是指根据组织的目标和工作流程，将员工

划分为不同的部门和工作组，以实现职能的合理划分和协调工作的高效进行。该方

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法的优点是能够根据工作需求和工作流程划分部门，使得各个部门的职责和任务相

对清晰，有利于工作的协调和合作。缺点是划分部门可能存在重复或冗余的现象，

且可能导致沟通不畅或协作困难。

三、论述题（共40分）

1.工作分析和组织设计是组织管理中相互关联和相互依存的两个环节。工作分析提

供了组织设计所需的基础数据和信息，通过明确工作任务、职责和要求，为组织设

计提供了关键的依据。工作分析的结果可以帮助管理者了解每个岗位的性质和要

求，确定合适的人选，并为绩效评估、培训和薪酬管理等人力资源管理活动提供支

持。而组织设计则依托于工作分析的结果，根据组织的目标和策略，构建组织的结

构和体系，